Təsəvvür edin: sevdiyiniz mağazada gəzirsinizsə və birdən gizli bir dağılmaya rast gələrək özünüzə xəsarət yetirirsiniz. Məsul kimdir? İlkin günah sizin üzərinizə düşə bilsə də, müştəri kimi hüquqlarınızı anlamaq vacibdir. Bu bloq yazısı bina məsuliyyəti qanununa aydınlıq gətirir Washington, WPI 120.07 daxil olmaqla, mağaza sahibi və ya operatoru tərəfindən yaradılmayan bir vəziyyətdən xəsarətin yarandığı vəziyyətlərə diqqət yetirir.
Təhlükəsiz Alış-veriş Hüququnuz
Biznes dəvətlisi olaraq, mağazada təhlükəsiz mühit gözləmək hüququnuz var. Sahibkar və ya operator sizə ağlabatan qayğı göstərməlidir, yəni onlar aşağıdakıları etməlidirlər:
- Potensial təhlükələr üçün ərazini yoxlayın: Buraya dağılmalar, qüsurlu avadanlıqlar və ya qeyri-bərabər səthlər daxildir.
- Lazımi təmir işləri aparın və ya ehtiyat tədbirləri görün: Təhlükə aşkar edilərsə, xəsarət almamaq üçün ya onu düzəltməli, ya da müştəriləri xəbərdar etməlidirlər.
Günah onlarda olmadıqda
Təhlükəli vəziyyətin mağaza tərəfindən yaradılmadığı hallarda, məsələn, başqa bir müştəri tərəfindən tökülmüş içki kimi hallarda işlər çətinləşir. Lakin, mağaza yenə də aşağıdakı hallarda məsuliyyət daşıya bilər:
- Onlar təhlükəni bilirdilər və ya bilməli idilər: Əgər onlar dağılmadan xəbərdar idilərsə (və ya baş verdiyi yerə və ya vaxta görə xəbərdar olmalı idilərsə), lakin problemi həll etmədilərsə, məsuliyyətə cəlb edilə bilərdilər.
- Onlar sizin təhlükəni hiss etməyinizi gözləyə bilməzdilər: Əgər dağılma gizli və ya gözə çarpmayan olsaydı və orta səviyyəli bir müştərinin bunu görməsi ağlabatan deyilsə, mağazanın xəbərdarlığının olmaması onların məsuliyyətinə təsir göstərə bilər.
- Təhlükəyə baxmayaraq, onlar tədbir görmədilər: Tökülmə barədə bilsələr belə, buna məhəl qoymamaq və ya xəbərdarlıq etmək və ya təmizləmək üçün qeyri-kafi tədbirlər görmək səhlənkarlıq hesab edilə bilər.
Yadda saxla:
- Bunlar ümumi prinsiplərdir və konkret hallar şəraitdən asılı olaraq dəyişə bilər.
- Mağazanın səhlənkarlığını sübut etmək yükü zərərçəkmiş şəxsin üzərinə düşür.
- İxtisaslı bir vəkillə məsləhətləşmək, bina məsuliyyəti qanununun incəliklərini anlamağa və xəsarətləriniz üçün ədalətli kompensasiya almağa kömək edə bilər.
Özünüzü qoruyun
Qanun mağazaların ağlabatan qayğıya görə məsuliyyət daşımasına baxmayaraq, ayıq-sayıq olmaq vacibdir:
- Ətrafınızdakılara diqqətli olun və potensial təhlükələrə qarşı diqqətli olun.
- Müşahidə olunan hər hansı bir təhlükə barədə dərhal anbar işçilərinə məlumat verin.
- Mümkünsə, hadisəni şəkil çəkərək və ya şahidləri qeyd edərək sənədləşdirin.
Zədələri inamla dəf etmək
Müştəri kimi hüquqlarınızı başa düşmək, xəsarətlərinizə görə səhlənkar müəssisələri məsuliyyətə cəlb etməyə imkan verir.
Məlumatlı qalmaqla və ehtiyatlı olmaqla, təhlükəsiz alış-veriş təcrübələrindən zövq ala və gözlənilməz təhlükələrlə qarşılaşdıqda düzgün tədbirlər görə bilərsiniz. Əgər zədə almış olsanız və ədalətli kompensasiyanı təmin etmək üçün necə davranacağınız barədə suallarınız varsa, xahiş edirik işinizin faktlarını müzakirə etmək üçün vəkillərimizdən birinə zəng edin. 800-273-5005 və ya doldurun əlaqə forması burada.
