By Joseph Burdine ja Blake Kurtzman | Assotsieerunud jurist ja advokaat | Tacoma Office
Astuge sisse ükskõik millisesse laohoone tüüpi jaemüüjasse või suurpoodi ja näete kõrgeid riiuleid, mis on täis kaste, tööriistu ja majapidamistarbeid. See disain säästab ruumi ja hoiab kulud madalad, kuid tekitab ka varjatud ohu, millele enamik ostjaid kunagi ei mõtle – kauba kukkumise ohu.
Igal aastal saavad inimesed tõsiseid vigastusi, kui tooted kukuvad ülemistelt riiulitelt või väljapanekutelt alla. Selliseid õnnetusi on peaaegu alati võimalik ära hoida ja kui need juhtuvad, võib kauplus olla tekitatud kahju eest juriidiliselt vastutav.
Miks langevate kaupadega õnnetused juhtuvad
Suured jaemüüjad sõltuvad kiirest laoseisu täiendamisest ja tihedalt pakitud laost. Töötajad töötavad sageli surve all, et riiuleid täis hoida, mis võib viia ülevarustamiseni, ebaõige virnastamiseni või kaupade nõuetekohase kinnitamise ebaõnnestumiseni. Rasked kastid võidakse asetada liiga kõrgele või riiuli ohutu kaalupiirangu piirist kaugemale. Mõnes kaupluses toimub laoseisu täiendamine samal ajal, kui kliendid ostlevad, mis tähendab, et kahveltõstukid ja redelid liiguvad läbi tiheda liiklusega vahekäikude.
Paljud kauplused soodustavad ka iseteenindust, mis võib panna kliente haarama esemeid, mis on ebakindlalt pea kohal hoiustatud. Üksainus kaalu nihe või läheduses liikumisest tulenev vibratsioon võib põhjustada kauba kukkumise – mõnikord kolme kuni kolme meetri kõrguselt. Isegi suhteliselt kerge ese võib selliselt kauguselt kukkudes põhjustada tõsiseid vigastusi.
Nende õnnetuste põhjustatud vigastused
Kukkuvate kaupadega seotud vigastused võivad ulatuda kergest kuni katastroofiliseni.
Kõige levinumad vigastused on:
- Löögid pähe või kaela, mis põhjustavad põrutusi või raskemaid traumaatilisi ajukahjustusi.
- Ostjad kannatavad sageli selja- või õlavöötmete all, kui nad üritavad end kaitsta või viimasel hetkel eemale pöörata.
- Kui raskemad esemed inimest otse tabavad, on tavalised ka luumurrud, sügavad lõikehaavad ja näovigastused.
Mõnel juhul võib emotsionaalne mõju püsida kaua pärast füüsiliste haavade paranemist – eriti inimestel, kes võivad poodi naasmise pärast ärevaks muutuda.
Sümptomid nagu peavalu või pearinglus võivad ilmneda tundide või päevade pärast, mistõttu on nii tervise kui ka dokumenteerimise eesmärgil väga oluline pöörduda viivitamatult arsti poole.
Vastutava isiku kindlaksmääramine
Kui kaup kukub maha ja ostja vigastab, tekib küsimus, kes on juriidiliselt vastutav. Washingtonvalduse vastutuse seadus, kaupluste omanikel ja operaatoritel on kohustus hoida oma vara klientidele mõistlikult ohutus seisukorras.
See hõlmab järgmist:
- Ohutu ladustamise tavad
- Töötajate nõuetekohane koolitamine
- Vahekäikude regulaarne kontrollimine
Kui õnnetus juhtus hooletu ladustamise, hoolimatu järelevalve või ohtlike eeskirjade eiramise tagajärjel, võib vastutav olla jaemüüja ise.
Mõnikord ulatub vastutus kaugemale kui ainult kauplus. Riiklikud ketid palkavad riiulite täitmiseks või väljapanekute loomiseks sageli väliseid töövõtjaid. Neid kolmandaid isikuid saab vastutavaks pidada, kui nende hooletus põhjustas ohu.
Harvadel juhtudel võib defektse kaubaaluse, riiulisüsteemi või pakendi tootja olla süüdi. Vastutuse kindlakstegemine nõuab hoolikat uurimist ja kiiret tegutsemist tõendite kogumiseks enne nende kadumist.
Õiguslikud standardid ja ühised kaitsemeetmed
Hüvitise saamiseks peab kannatanu tavaliselt tõendama, et kauplus kas tekitas ohtliku olukorra või teadis – või oleks pidanud teadma – sellest ja ei kõrvaldanud seda. Teisisõnu, oht pidi olema ettenähtav.
Tõendite tüübid hõlmavad järgmist:
- Jälgimisvideo
- Töötajate koolituse dokumendid
- Varasemad intsidentide aruanded
Sellised tõendid aitavad tõestada, et poe juhtkond oli ohtlikest tingimustest teadlik.
Jaemüüjad kaitsevad neid juhtumeid sageli väitega, et oht ilmnes ootamatult, et neil polnud mõistlikku võimalust seda parandada või et klient põhjustas probleemi eseme valesti tõmbamisega.
Tõde peitub tavaliselt poe enda ohutuskultuuris ja selles, kui tõsiselt see varude ladustamise ja kontrolli protseduure jõustab. Kuna paljud jaemüüjad kustutavad videomaterjali päevade jooksul, võib kiire õiguslik sekkumine olla määravaks teguriks tugeva süüdistuse ja kergesti ümberlükatava süüdistuse vahel.
Mida teha, kui olete vigastatud
Kui teid tabab kukkuv kaup, on oluline kohe tegutseda.
Vahetult pärast intsidenti astutavad sammud:
- Teatage juhtunust kaupluse juhtkonna eest ja kirjaliku aruande koostamise eest.
- Kui võimalik, pildistada või filmida sündmuskohalt, sealhulgas riiulid, tootepaigutus ja põrandal olev praht.
- Küsi kontaktandmeid kõigilt, kes juhtunut pealt nägid. Isegi kui teie vigastused tunduvad kerged, pöörduge viivitamatult arsti poole – mõned sisemised või peavigastused ei anna kohe sümptomeid.
- Lõpuks ole ettevaatlik dokumentide allkirjastamisel või salvestatud avalduste andmisel poe kindlustusandjale enne, kui olete advokaadiga rääkinud. Need ettevõtted tegutsevad sageli kiiresti, et kaitsta ennast, mitte teid.
Kuidas isikukahjude advokaat saab aidata
Kogenud isikukahjude advokaat saab sekkuda tõendite säilitamiseks ja õnnetuse tegeliku põhjuse väljaselgitamiseks. See võib hõlmata kauplusele kirjade saatmist, milles nõutakse valvekaamera video ja intsidentide aruannete salvestamist, töötajate ajakavade ja ohutuspoliitika hankimist ning OSHA ja WISHA jaemüügikeskkondade ohutusstandarditega tuttavate ekspertidega konsulteerimist.
Paljudel juhtudel tuvastavad juristid ka kolmanda osapoole töövõtjaid või juriidilisi isikuid, kes kannavad osalist vastutust, mis võib suurendada kannatanu potentsiaalset hüvitist. Kindlustusandjad vähendavad sageli nende kahjunõuete olulisust, kirjeldades neid kui "ebatavalisi õnnetusi" või väites, et klient oli hooletu. Advokaadi olemasolu teie poolel tagab põhjaliku uurimise ja poe hooletuse ei jää tähelepanuta.
Võtke ühendust isikukahjude advokaadiga juba täna
Kukkuva kaubaga seotud vigastusi on võimalik vältida, kuid need juhtuvad endiselt ohtliku ladustamise, kehva väljaõppe ja kiirustades tehtud äritavade tõttu. Kauplused teavad, kuidas kliente turvaliselt hoida – nad lihtsalt ei võta selleks alati aega. Kui nad seda põhikohustust ei täida, maksavad selle eest süütud ostjad.
GLP Attorneys töötab põhjalik ja asjatundlik advokaatide seltskond, kellel on aastakümnete pikkune kogemus selliste õigusküsimustega tegelemisel: Ruumide vastutusnõudedUurime juhtunut, säilitame olulisi tõendeid ja võitleme selle nimel, et teie vigastused ja kahjud hüvitataks. Helistage meile juba täna numbril 800.273.5005 või saatke meie advokaatidele e-kiri aadressile tasuta konsultatsiooni saamiseks.
