By Mel Westberg | Bazkidea | Seattle Bulegoa
Bost pertsona, ospitaleratuta zeuden lau barne, gaixotu egin ziren Bellevueko Tokyo Stop Teriyaki-n jan ondoren. Washington. Seattle eta King konderriko Osasun Publikoko sailak E. coli agerraldi bat ikertzen ari dira. Ikerlarien arabera, kutsadura jatetxean jandako janaritik etorri zen ziurrenik, nahiz eta iturria negoziotik kanpo egon daitekeen.
Osasun arduradunek beste hiru pertsona identifikatu zituzten, bat King konderrian eta bi estatutik kanpo, E. coli andui antzeko batekin gaixotu zirenak baina ez zuten jatetxean jan, hornitzaile partekatu bat izan zitekeela iradokiz. Agintariek adierazi dute DNA probek iturri komun bat adierazten dutela, nahiz eta ez den erabakigarria.
Jatetxea aldi baterako itxi zuten ikuskatzaileek elikagaien segurtasun arau-hausteak aurkitu ondoren, baina osasun-eskakizunak bete ondoren berriro ireki zuten. Kaltetutako bezero guztiak sendatu dira ordutik, eta ikerketa martxan dago oraindik.
Zerk osatzen du "Produktu" bat?
"Produktu" terminoa ondasun eta salgai mota asko biltzen dituen termino orokorra da. Washington legeaProduktu bat egunero erabiltzen den zerbait izan daiteke, hala nola, kontsumitzeko elikagaiak, arropa, oinetakoak edo sendagaiak. Produktu bat etxe edo lan-eremu baten parte ere izan daiteke, hala nola ordenagailua, telebista edo inprimagailu bat. Eguneroko garraiorako edo aisialdirako erabiltzen diren ibilgailuak, hala nola itsasontziak, ATVak edo bizikletak, ere produktutzat hartzen dira.
Kasu honetan, auziko produktua jatetxean bezeroek zerbitzatu eta kontsumitu zuten janaria zen. Jatetxeak bezeroekiko ardura betebeharra zuen. Betebehar horrek jatetxeari eskatzen zion ziurtatzea janari guztia ezarritako osasun eta segurtasun kodearen prozeduren arabera prestatu, manipulatu eta zerbitzatzen zela, bezeroak kalteetatik babesteko.
Produktu batek zauritu nau. Zer egin behar dut orain?
Enpresak eta fabrikatzaileak beren produktu akastunek eragindako kalteen erantzule egitea erronka eta konplexutasun handiko lana da. Produktuen erantzukizunaren aurkako erreklamazio bat izan dezakezula uste baduzu, jarraitu jardunbide egoki hauek zure lege-taldeari zure kasua frogatzen lagunduko dion edozein froga gordetzeko:
- Atera argazkiak lesioa gertatu den produktuaren edo eszenaren inguruan;
- Grabatu bideo bat garaiz lesioa gertatu den produktuaren edo eremuaren inguruan (ahal bada);
- Produktua leku seguru batean gorde eta gorde;
- Eskatu datuak zure erregistroetarako elementu batek EDR (datu elektronikoen grabagailua) edo antzeko sistema badu.
- Hitz egin lesioa gertatu zela ikusi zuten lekukoekin -- eta lortu idatzizko adierazpenak;
- Gorde ordainagiriak, argibide liburuxkak eta ontziak ahal den guztietan; eta
- Deitu abokatu bati ahalik eta azkarren zure erreklamazioa eztabaidatzeko.
GLP Abokatuek arrakastaz ordezkatu dituzte produktu akastun eta ez-seguruen ondorioz lesioak jasan dituzten pertsonak eta haien familiak gure 40 urteko historian zehar. Gure enpresak konpromisoa hartu du produktuen erantzukizun kasuetan zauritu diren gure bezeroentzako justizia lortzeko eta etorkizunean produktu horiek kaltetu ditzaketen pertsonak babesteko.
Jarri harremanetan produktuen erantzukizuneko abokatu esperientziadun batekin
Zuk edo zure maiteak produktu batek zauritu bazaitu, garrantzitsua da neurriak hartzea. Gure produktuaren erantzukizuna abokatuek hamarkadetako esperientzia kolektiboa dute korporazioei eta fabrikatzaileei bezeroentzat hobeto egin dezaten eta beren akatsen erantzukizuna har dezaten erronka egiten.
Produktuaren erantzukizunari buruzko kasuren bat eztabaidatu nahi baduzu, deitu gure bulego nagusiaren telefono zenbakira. 800.273.5005 edo bidali mezu elektroniko bat gure abokatuei helbide honetara: abokatu batekin doako kontsulta bat antolatzeko.
