Zer gertatzen da aseguru-etxe batek egin behar duena egiten ez badu? Zure aseguru-etxea fede txarrez ari dela adierazten duten zantzuak identifikatu al zenitzake? Lesio Pertsonalen 101. atal honetan: Aseguruaren Fede Txarra, Bikotekidea Scott Shawver Aseguruak lesio, istripu edo bestelako ustekabeko galera baten ondoren jendeari suspertzen laguntzeko duen funtsezko eginkizuna aztertzen du. Legearen arabera zer esan nahi duen aseguruen fede txarrak eta zergatik ulertu behar dituzten aseguru-etxeekin harremanetan daudenean beren eskubideak azaltzen du.
Scottek aseguratzaile batek erreklamazio bat modu bidezkoan kudeatzen ez duela edo polizaren araberako betebeharrak betetzen ez dituela adierazten duten ohiko abisu-seinaleak azpimarratzen ditu. Era berean, aztertzen du nola abokatu batek fede txarren balizko jokabideak ebaluatzen eta erreklamazio-prozesu osoan tratu bidezkoa defendatzen lagun dezakeen.
GLP Abokatuen uste dugu prestazioetarako eta laguntzarako sarbidea suspertze prozesuaren zati garrantzitsua dela. Gure taldea konprometituta dago zauritutako pertsonei eta haien familiei beren eskubideak ulertzen eta konfiantzaz aurrera egiten laguntzeko.
Zergatik da garrantzitsua asegurua?
Aseguru bat erosten duzunean, lasaitasunagatik ordaintzen ari zara. Zu, zure familia eta zure ondasunak babesteko egon behar du, zerbait gaizki ateratzen bada. Adibidez... Auto istripua edo bat-bateko lesio bat. Funtsean, asegurua promesa bat da. Aseguru-etxeak agintzen dizu prima garaiz ordaintzen baduzu, gehien behar dituzunean hor egongo direla zuretzat.
Aseguruak istripu larri baten ondoren sendatzen ari zarenean laguntza emateko balio du. Aseguruak tratamenduak, terapiak edo bestelako beharrak estaliz berriro zutik jartzen lagundu beharko lizuke. Ez zenuke kezkatu behar zure errua ez den istripu batean zauritzen bazara nola ordainduko dituzun zure fakturak. Osasun-laguntza, autoen konponketak edo galdutako soldatak azkar metatu daitezke. Aseguruak ustekabeko kostu horiek estaltzen laguntzen du.
Zer esan nahi du aseguru-etxe batek fede txarrez jokatzen duenean?
Erreklamazio bat aurkezten duzunean, zure aseguru-etxeak legezko betebeharra du zu modu bidezko eta zintzoan tratatzeko. Fede oneko eta tratu zuzenaren betebeharra deitzen zaio horri. Aseguru-poliza guztien parte da, zuri-beltzean idatzita ez egon arren. Aseguru-doitzaileek zure erreklamazioa modu bidezko eta objektiboan aztertu beharko lukete, eta zure erreklamazioa ordaintzeko moduak bilatu beharko lituzkete, ez ukatzeko edo... zure erreklamazioa gutxietsi.
Fede txarra Aseguru-etxe batek ez zaituenean modu bidezkoan edo zintzoan tratatzen gertatzen da. Erreklamazio baliodun bat ukatzea, prozesua luzatzea edo zor zaizun zenbateko osoa ez ematea izan liteke. Laburbilduz, zure aseguratzaileak bere irabaziak zure eskubideen aurretik jartzen dituenean gertatzen da.
Zergatik axola behar dit fede txarrak?
Zure aseguru-etxeak fede txarrez jokatzen badu, ez zaituzte bidegabe tratatzen bakarrik, jatorrizko erreklamazio-zenbatekoa baino gehiago jasotzeko eskubidea ere izan dezakezu. Horrek kalte-ordain ekonomiko gehigarria, abokatuen eta adituen ordainsariak, kalte-ordain eredugarriak eta estres emozionalaren kalte-ordainak barne har ditzake. Urraketa horietako batzuek kontsumitzaileen babeserako estatuko legeak ere hautsi ditzakete, aukera legal gehiago emanez.
Zeintzuk dira aseguru-etxe baten fede txarren adibide batzuk?
In Washington estatuan, kontuan hartu beharreko seinale batzuk hauek dira: zure erreklamazioa behar bezala ez ikertzea. Arrazoi argi edo bidezko bat eman gabe erreklamazio bat ukatzea. Zure polizak zer estaltzen duen engainatzea. Ordainketa arrazoirik gabe atzeratzea. Zure defentsa edo erreklamazio bat konpontzeari uko egitea, behar dutenean.
Aseguru-erreklamazioarekin laguntzeko abokatu bat behar al dut?
Seguruenik arrazoi nagusia jarri harremanetan abokatu batekin Bidez edo zintzotasunez tratatzen ez zaituztela uste baduzu, gure abokatuek esperientzia eta esposizio handia dutelako da erreklamazio mota hauetan, eta azkar esan dezaketelako ea zuk zeuk kudeatu dezakezun edo abokatu bat kontratatzeak mesede egingo lizukeen. Horregatik da ezinbestekoa fede txarra ulertzen duen abokatu batekin hitz egitea, eta aseguru-etxeek zer egin behar duten ulertzen duena.
GLP Abokatuen bulegoan, lizentzia dugu Washington, Oregon Idaho, eta badakigu nola babestu zure eskubideak zure kasua edozein dela ere.
Zer egin behar dut nire aseguru-etxea fede txarrez ari dela uste badut?
Ez duzu bakarrik honi aurre egin beharrik. Aseguru-etxeek badakite nola babestu beren emaitzak, eta egunero egiten dute. Zure aseguratzailea ez dela bidezkoa edo zintzoa izaten ari uste baduzu, abokatu batekin hitz egin fidatzen zara.
Hitz egin aseguru-abokatu esperientziadun batekin gaur fede txarreko abokatu batekin
GLP Abokatuen, badakigu zein frustragarria eta gaindiezina izan daitekeen aseguru-etxe batek zure polizan egindako promesak betetzen ez dituenean. Hamarkadetako esperientziarekin... aseguruen fede txarren erreklamazioak eta aseguratzaileei erantzukizuna eskatzeko frogatutako esperientzia dugunez, hemen gaude bide osoan laguntzeko.
Zure aseguru-etxeak bidegabe jokatu duela edo zure erreklamazioa fede txarrez ukatu duela uste baduzu, hemen gaude laguntzeko. Deitu (800) 273-5005 edo bidali mezu elektroniko bat gure abokatuei helbide honetara: doako kontsulta bat egiteko.
