Denda batean erosketa bat egiten duzunean, inplizituki espero da erosten ari zaren produktua erabiltzeko edo kontsumitzeko segurua dela. Hala ere, produktu ez-seguru batekin topo egiteak ez du konfiantza hori hautsi bakarrik, baita kalte-ordaina eskatzeko eskubidea ere ematen dizu. Produktu-saltzaile baten aurka produktuaren erantzukizun erreklamazioa egiteko legezko baldintzak hobeto ulertzeko, produktuaren definizioa azaldu dugu... produktuen erantzukizunaren erreklamazioa eta produktuen saltzaileen erantzukizun-eskakizunak.
Produktuaren Erantzukizunaren Erreklamazioaren Definizioa
Arabera RCW 7.72.010Produktuaren erantzukizunari buruzko erreklamazio batek "dagokion produktuaren fabrikazioak, ekoizpenak, egite-lanak, eraikuntzak, fabrikazioak, diseinuak, formulak, prestaketak, muntaketak, instalazioak, probak, abisuak, argibideak, merkaturatzeak, ontziratzeak, biltegiratzeak edo etiketaketeak eragindako kalteengatik aurkeztutako edozein erreklamazio edo ekintza barne hartzen du".
Bizitza Seguru Erabilgarria
Adierazi bezala RCW 7.72.060Oro har, produktuen saltzaileak produktuaren bizitza erabilgarri eta seguruan zehar erantzukizunpean daudela da. Bizitza erabilgarri eta segurua "produktua entregatzen den unean hasten da eta produktuak normalean modu seguruan funtzionatzeko edo biltegiratzeko aukera izango lukeen denboran luzatzen da". Produktuen saltzaileak erreklamatzaileari egindako kaltea bizitza erabilgarri eta seguruaren ondoren eragin zaiola frogatzen badu, ez da erantzule izango.
Bizitza Seguru Erabilgarriaren Salbuespenak
Bizitza erabilgarri eta seguruaren arau orokorraren salbuespen batzuk hauek dira:
- Produktua bere bizitza erabilgarri segurua amaitu baino haratago erabiltzeko segurua dela bermatzen da,
- saltzaileak nahita informazioa gaizki aurkezten du, erreklamatzaileari kalte eginez,
- produktua akastuna da eta kaltea bere bizitza erabilgarri eta seguruan zehar gertatzen da.
Bizitza erabilgarri eta seguruari buruzko presuntzioa
Gainera, produktua entregatu zenetik hamabi urte igaro badira, produktua automatikoki bere bizitza erabilgarria eta segurua amaitu dela uste da. Beraz, produktuaren saltzailearen erantzukizuna kentzen da.
Estatutu mugak
Azkenik, preskripzio-epea dago, zeinak dioen ezin dela erreklamaziorik aurkeztu erreklamatzaileak kaltea aurkitu zuenetik edo bere diligentzia-epea igaro bada hiru urte baino gehiago igaro badira.
The Washington Goian deskribatutako estatuko lege eta araudiek pertsonei produktu arriskutsu edo akastunak erabiltzeagatik eragindako lesioen erantzule diren produktuen saltzaileak noiz diren gidatzea dute helburu. Produktu akastunak erabiltzeagatik lesioren bat izan baduzu, deitu edo bidali mezu elektroniko bat gure abokatuei doako kontsulta bat egiteko. 1 800--273 5005- or .
