Aseguru-erreklamazioekin ari garenean, ezinbestekoa da aseguratzaileek erreklamazio-egileekiko modu bidezko eta fede onez jokatzea. Zoritxarrez, aseguru-industrian ez dira praktika guztiak zintzoak, eta horregatik lege hauek... WAC 284-30-330 Aseguratuak babesteko daude. Erregelamendu honek aseguratzaileek saihestu behar dituzten hainbat erreklamazio-likidazio-praktika bidegabe zehatz azaltzen ditu. Azter ditzagun araudi honetako puntu nagusiak, praktika bidegabea zer den ulertzeko.

Zer dira erreklamazio bidegabeen likidazio praktikak?

  1. Okerreko adierazpena: Aseguratzaileek zintzoak izan behar dute polizaren baldintzei eta estaldurari buruz.
  2. Atzerapenak: Aseguratzaileek berehala jokatu beharko lukete erreklamazioak aitortu eta ikertzerakoan.
  3. Ikerketa egokia: Ordainketa-erabakiak hartu aurretik, erreklamazioak sakon aztertu behar dira.
  4. Akordio Justuak: Aseguratzaileek bidezko akordioa lortu behar dute erantzukizuna argia denean, eta ez dituzte erreklamatzaileak auzitara eramateko presioa egin.
  5. Ordainketa garbia: Ordainketekin batera estalduraren azalpenak aurkeztu behar dira.
  6. egokitasuna: Erreklamazioak berehala izapidetu eta ordaindu behar dira, normalean 15 laneguneko epean.
  7. Diskriminazioa: Aseguratzaileek ezin dituzte erreklamatzaileen aurka diskriminatu likidatzaile publikoekin.
  8. Ordainketa zirriborroak: Hiru eguneko epean ohoratu behar dira likidazioak.
  9. Balorazioak: Debekatuta dago ebaluazio-kostuak atzeratzea edo puztea.

Arau hauek bermatzen dute aseguratzaileek erreklamatzaileak modu bidezkoan tratatzen dituztela, poliza-hartzaileei kalte egin diezaieketen edo bidezko likidazioak atzeratu ditzaketen praktikak saihestuz.

Zer egin zure aseguru-etxeak fede txarrez jokatzen badu?

Zure aseguru-etxeak fede txarrez jokatu duela uste baduzu, aseguru-abokatu kualifikatu batekin kontsultatzea gomendatzen dizugu. 

GLP Abokatuen esperientzia zabala eta esanguratsua dugu zauritutako pertsonei beren aseguru polizen arabera merezi dituzten kalte-ordainak jasotzen laguntzeko. Aseguru-etxeek aseguru-polizetan egindako promesak betetzeko duten esperientzia frogatua dugu, eta hamarkadetako esperientzia dugu kalte-ordainak kudeatzen. aseguruen fede txarren erreklamazioak, hemen gaude zuri laguntzeko.

Aseguru-fede txar baten istripu batean parte hartu baduzu, deitu praktikaren arduradunari Scott Shawver at 800.273.5005 doako kontsulta bat egiteko.