របួសប្រដាប់ក្មេងលេងថ្ងៃឈប់សម្រាក៖ អ្វីដែលអ្នកត្រូវដឹងអំពីការទាមទារសំណងសម្រាប់ការទទួលខុសត្រូវលើផលិតផល

ដោយសារថ្ងៃឈប់សម្រាកជិតមកដល់ វាមានសារៈសំខាន់ជាងពេលណាៗទាំងអស់ក្នុងការយល់ដឹងអំពីអ្វីដែលជាការទាមទារសំណងសម្រាប់ការទទួលខុសត្រូវលើផលិតផល និងដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានថ្មីៗអំពីគន្លឹះសុវត្ថិភាពប្រដាប់ក្មេងលេងសំខាន់ៗ។ ការទាមទារសំណងសម្រាប់ការទទួលខុសត្រូវលើផលិតផលកើតឡើងនៅពេលដែលផលិតផលមានបញ្ហា ឬមានគ្រោះថ្នាក់បណ្តាលឱ្យមានរបួស ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ស្វែងរកសំណងពីក្រុមហ៊ុនផលិត អ្នកចែកចាយ ឬអ្នកលក់រាយដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះការដាក់លក់របស់របរដែលមិនមានសុវត្ថិភាពនៅលើទីផ្សារ។

យោងតាមគណៈកម្មការសុវត្ថិភាពផលិតផលអ្នកប្រើប្រាស់អាមេរិក (CPSC) របាយការណ៍ចុងក្រោយកុមារប្រមាណ ១៥៤.៧០០ នាក់ដែលមានអាយុក្រោម ១២ ឆ្នាំត្រូវបានព្យាបាលនៅក្នុងបន្ទប់សង្គ្រោះបន្ទាន់សម្រាប់របួសទាក់ទងនឹងប្រដាប់ក្មេងលេងក្នុងឆ្នាំ ២០២៣ ហើយជាអកុសល កុមារ ១០ នាក់បានបាត់បង់ជីវិតដោយសារតែឧប្បត្តិហេតុទាក់ទងនឹងប្រដាប់ក្មេងលេង។ ខណៈពេលដែលការផ្តល់អំណោយកើនឡើងក្នុងរដូវវិស្សមកាល ឪពុកម្តាយ និងអ្នកថែទាំត្រូវតែប្រុងប្រយ័ត្នអំពីហានិភ័យដែលអាចកើតមានដែលប្រដាប់ក្មេងលេងមួយចំនួនអាចបង្កឡើង និងចាត់វិធានការជាមុនដើម្បីរក្សាសុវត្ថិភាពកុមារ។

មូលហេតុចម្បងនៃការស្លាប់ទាក់ទងនឹងប្រដាប់ក្មេងលេង

របាយការណ៍ CPSC បង្ហាញថា ការស្លាប់ភាគច្រើនទាក់ទងនឹងប្រដាប់ក្មេងលេងត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ទៅនឹងគ្រោះថ្នាក់ជាក់លាក់ដូចខាងក្រោម៖

• ញាក់​លើ​បាល់​តូចៗ ឬ​ក្រមួន​ពណ៌
• ការលង់ទឹកដែលទាក់ទងនឹងប្រដាប់ក្មេងលេងអណ្តែតទឹក
• ការជាប់គាំងនៅក្នុងប្រអប់ប្រដាប់ក្មេងលេង
• ការទទួលទានគ្រាប់ទឹក

និយមន័យនៃការទាមទារសំណងផលិតផល 

បើយោងតាម RCW 7.72.010ដែលជា ការទាមទារការទទួលខុសត្រូវផលិតផល «រួមបញ្ចូលទាំងការទាមទារ ឬសកម្មភាពណាមួយដែលបានធ្វើឡើងសម្រាប់គ្រោះថ្នាក់ដែលបណ្តាលមកពីការផលិត ការផលិត ការសាងសង់ ការផលិត ការរចនា រូបមន្ត ការរៀបចំ ការផ្គុំ ការដំឡើង ការធ្វើតេស្ត ការព្រមាន ការណែនាំ ការធ្វើទីផ្សារ ការវេចខ្ចប់ ការរក្សាទុក ឬការដាក់ស្លាកលើផលិតផលពាក់ព័ន្ធ»។

ជីវិត​មាន​សុវត្ថិភាព​ និង​មាន​ប្រយោជន៍

ដូចដែលបានបង្ហាញដោយ RCW ១៥.១៤០.០៤ច្បាប់ទូទៅគឺអ្នកលក់ផលិតផលត្រូវទទួលខុសត្រូវក្នុងអំឡុងពេលនៃជីវិតសុវត្ថិភាពដែលមានប្រយោជន៍របស់ផលិតផល។ អាយុកាលសុវត្ថិភាពដែលមានប្រយោជន៍ "ចាប់ផ្តើមនៅពេលដឹកជញ្ជូនផលិតផល ហើយពង្រីកសម្រាប់រយៈពេលដែលផលិតផលជាធម្មតាទំនងជាដំណើរការ ឬត្រូវបានរក្សាទុកតាមរបៀបដែលមានសុវត្ថិភាព"។ ប្រសិនបើអ្នកលក់ផលិតផលអាចបញ្ជាក់ថាគ្រោះថ្នាក់ដល់អ្នកទាមទារសំណងត្រូវបានបង្កឡើងបន្ទាប់ពីអាយុកាលសុវត្ថិភាពដែលមានប្រយោជន៍ ពួកគេមិនទទួលខុសត្រូវទេ។

លក្ខន្តិកៈនៃការកំណត់

ជាចុងក្រោយ មានច្បាប់កំណត់ពេលវេលាដែលចែងថា គ្មានការទាមទារណាមួយអាចត្រូវបានធ្វើឡើងបានទេ ប្រសិនបើលើសពីបីឆ្នាំបានកន្លងផុតទៅចាប់តាំងពីដើមបណ្តឹងបានរកឃើញគ្រោះថ្នាក់ ឬក្នុងអំឡុងពេលនៃការពិនិត្យពិចារណាត្រឹមត្រូវ។

កូនខ្ញុំរងរបួសដោយសារប្រដាប់ក្មេងលេង។ តើខ្ញុំគួរធ្វើអ្វីឥឡូវនេះ?

ការធ្វើឲ្យក្រុមហ៊ុន និងក្រុមហ៊ុនផលិតទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីផលិតផលដែលមានបញ្ហារបស់ពួកគេ គឺជាកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដ៏លំបាក និងស្មុគស្មាញមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកគិតថាអ្នកមានការទាមទារសំណងលើការទទួលខុសត្រូវលើផលិតផលដែលអាចកើតមាន សូមអនុវត្តតាមការអនុវត្តល្អបំផុតទាំងនេះ ដើម្បីរក្សាភស្តុតាងណាមួយដែលនឹងជួយក្រុមផ្នែកច្បាប់របស់អ្នកគាំទ្រករណីរបស់អ្នក៖

1. ថតរូបផលិតផល ឬកន្លែងកើតហេតុដែលរបួសបានកើតឡើង;
2. ថតវីដេអូទាន់ពេលវេលានៃផលិតផល ឬតំបន់ដែលរបួសបានកើតឡើង (ប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបាន);
3. ថែរក្សា និងទុកផលិតផលនៅកន្លែងសុវត្ថិភាព;
4. ស្នើសុំទិន្នន័យសម្រាប់កំណត់ត្រារបស់អ្នក ប្រសិនបើវត្ថុណាមួយមាន EDR (ឧបករណ៍ថតទិន្នន័យអេឡិចត្រូនិក) ឬប្រព័ន្ធស្រដៀងគ្នា។
5. និយាយជាមួយសាក្សីដែលបានឃើញរបួសកើតឡើង -- ហើយទទួលបានសេចក្តីថ្លែងការណ៍ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។
6. រក្សាទុកបង្កាន់ដៃ សៀវភៅណែនាំ និងការវេចខ្ចប់នៅពេលណាដែលអាចធ្វើទៅបាន; និង
7. សូមទូរស័ព្ទទៅមេធាវីទទួលខុសត្រូវលើផលិតផលឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដើម្បីពិភាក្សាអំពីការទាមទាររបស់អ្នក។

គន្លឹះសុវត្ថិភាពសម្រាប់ឪពុកម្តាយ និងអ្នកថែទាំ

ដើម្បីជួយកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការរងរបួស និងការស្លាប់ទាក់ទងនឹងប្រដាប់ក្មេងលេង ជាពិសេសក្នុងអំឡុងពេលរដូវវិស្សមកាល នៅពេលដែលប្រដាប់ក្មេងលេងថ្មីៗត្រូវបានណែនាំជាញឹកញាប់ CPSC ផ្តល់ជូននូវអនុសាសន៍សុវត្ថិភាពសំខាន់ៗមួយចំនួន៖

• អនុវត្តតាមការណែនាំអំពីអាយុ៖ ត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ជានិច្ចចំពោះគោលការណ៍ណែនាំអំពីអាយុ និងព័ត៌មានសុវត្ថិភាពដែលមាននៅលើការវេចខ្ចប់ប្រដាប់ក្មេងលេង។ ជ្រើសរើសប្រដាប់ក្មេងលេងដែលសមស្របសម្រាប់ដំណាក់កាលអភិវឌ្ឍន៍របស់កុមារ និងសមត្ថភាពដើម្បីកាត់បន្ថយហានិភ័យ។ នេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសក្នុងអំឡុងពេលថ្ងៃឈប់សម្រាក នៅពេលដែលកុមារអាចទទួលបានប្រដាប់ក្មេងលេងថ្មីៗជាច្រើនប្រភេទ ដែលខ្លះអាចមិនសមស្របសម្រាប់អាយុរបស់ពួកគេ។
• ប្រើឧបករណ៍ការពារ៖ នៅពេលកុមារលេងជាមួយប្រដាប់ក្មេងលេង កង់ ឬស្កូទ័រជិះ ត្រូវប្រាកដថាពួកគេពាក់ឧបករណ៍សុវត្ថិភាពត្រឹមត្រូវ រួមទាំងមួកសុវត្ថិភាព បន្ទះការពារជង្គង់ និងបន្ទះការពារកែងដៃ។ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការធ្វើឱ្យប្រាកដថាកុមារប្រើឧបករណ៍នេះជាប់លាប់ក្នុងអំឡុងពេលជិះនីមួយៗ។
• ទុកប្រដាប់ក្មេងលេងតូចៗឱ្យឆ្ងាយពីកុមារតូចៗ៖ បាល់តូចៗ ប្រដាប់ក្មេងលេងដែលមានផ្នែកតូចៗ និងប៉េងប៉ោងដែលខ្យល់ចេញចូល ឬបាក់ គឺជាគ្រោះថ្នាក់ដល់ការថប់ដង្ហើមសម្រាប់កុមារអាយុក្រោម 3 ឆ្នាំ។ ទុករបស់របរទាំងនេះឱ្យឆ្ងាយពីដៃ ហើយត្រូវប្រាកដថាកុមារត្រូវបានត្រួតពិនិត្យអំឡុងពេលលេង។
• បោះចោលការវេចខ្ចប់ដោយសុវត្ថិភាព៖ បន្ទាប់ពីបើកអំណោយប្រដាប់ក្មេងលេង សូមបោះចោលភ្លាមៗនូវក្រដាសរុំប្លាស្ទិក សម្ភារៈវេចខ្ចប់ ឬផ្នែកតូចៗដែលអាចបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់ការថប់ដង្ហើម។ 
• ត្រួតពិនិត្យការលេងទឹក៖ ត្រូវប្រុងប្រយ័ត្នបន្ថែមនៅពេលអនុញ្ញាតឱ្យកុមារតូចៗលេងជាមួយឧបករណ៍អណ្តែតទឹក ឬនៅក្នុងអាងទឹក។ កុំទុកកុមារចោលដោយគ្មានអ្នកមើលថែនៅក្នុង ឬជុំវិញទឹក ទោះបីជាពួកគេកំពុងប្រើប្រដាប់ក្មេងលេងអណ្តែតទឹកក៏ដោយ។ 

ដោយប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលការណ៍ណែនាំទាំងនេះ និងការជ្រើសរើសប្រដាប់ក្មេងលេងដែលមានសុវត្ថិភាព និងសមស្របតាមអាយុ ឪពុកម្តាយ និងអ្នកថែទាំអាចកាត់បន្ថយលទ្ធភាពនៃការរងរបួសទាក់ទងនឹងប្រដាប់ក្មេងលេងបានយ៉ាងច្រើន។

ទាក់ទងមេធាវីទទួលខុសត្រូវផលិតផលដែលមានបទពិសោធន៍

ប្រសិនបើកូនរបស់អ្នករងរបួសដោយសារផលិតផលរបស់កុមារ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការចាត់វិធានការ។ របស់យើង ការទទួលខុសត្រូវផលិតផល មេធាវីមានបទពិសោធន៍រួមរាប់ទសវត្សរ៍ក្នុងការជំរុញឱ្យសាជីវកម្ម និងអ្នកផលិតធ្វើបានល្អប្រសើរសម្រាប់អតិថិជនរបស់ពួកគេ និងទទួលខុសត្រូវចំពោះកំហុសរបស់ពួកគេ។ 

ប្រសិនបើអ្នកមានករណីទទួលខុសត្រូវលើផលិតផលដែលអ្នកចង់ពិភាក្សា សូមទូរស័ព្ទមកលេខការិយាល័យធំរបស់យើងតាមរយៈ 800.273.5005 ឬផ្ញើអ៊ីមែលទៅមេធាវីរបស់យើងតាមរយៈ ដើម្បីកំណត់ពេលពិគ្រោះយោបល់ជាមួយមេធាវីដោយឥតគិតថ្លៃ។