Pagal vox, sisteminis rasizmas yra tikra problema Amerikoje. Straipsnyje ...kuri yra gana išsami ir apima tai, kaip juodaodžiai žmonės mažiau pasitiki policija, jaučia, kad federalinė vyriausybė daro mažiau dėl jų, ir jie taip pat susiduria su didesniu hospitalizacijų skaičiumi.
Jei dirbate draudimo sektoriuje, jus gali neraminti sisteminio rasizmo atsiradimas draudimo rinkoje. Kiek tai blogai ir ką galite padaryti, kad patys išvengtumėte diskriminacijos?
Nežinoti atsakymo į šį klausimą gali būti sunku. Laimei, šiame straipsnyje apžvelgsime, ką reikia žinoti apie sisteminį rasizmą draudimo sektoriuje ir ką galite padaryti, kad jo išvengtumėte.
Galiausiai, galite kovoti su sisteminiu rasizmu ir kartu sąžiningai teikti draudimą. Skaitykite toliau ir sužinokite daugiau.
Valstybinių ūkių diskriminacijos situacija
Šiame skyriuje aptariama istorija yra iš „The New York Times“ straipsnis„Kur „State Farm“ mato „daug sukčiavimo“, juodaodžiai klientai mato diskriminaciją“, parašė Emily Flitter, paskelbta 2022 m. kovo 18 d.
Darryl Williams, vyras, per daugelį metų Čikagoje sukūręs nekilnojamojo turto verslą, 2017 m. susidūrė su diskriminacija draudimo srityje. Tais metais viename iš svarbiausių jo objektų, kuriame buvo šeši butai, sprogo vamzdis.
Norėdamas išspręsti šią problemą, jis susisiekė su savo draudimo bendrove „State Farm“. Jis tikėjosi, kad jie padės atlyginti žalą.
Vietoj to, žalos reguliuotojas „State Farm“ sakė netikinti tuo, ką jis jai sakė. Ji paaiškino, kad jo kaimynystėje vyravo didelis sukčiavimo mastas.
Tai buvo daugiausia juodaodžių rajonas.
Galiausiai „State Farm“ sumokėjo nedidelę ieškinio dalį. Tuo metu Williamso išlaidos jau buvo išaugusios. Jam teko parduoti pastatus, kad apmokėtų sąskaitas.
Žinoma, daugelis draudikų turi stipri paskata mokėti kuo mažesnę sumą klientų pretenzijose. Tai yra didelė dalis to, kodėl jų verslo modelis jiems tinka.
Tačiau Williamsas manė, kad čia vyksta kažkas daugiau. Jis manė, kad tai, kas įvyko, įvyko dėl rasizmo. Jam rasizmas buvo „State Farm“ blogo elgesio su juo paaiškinimas.
Sprendimas paduoti į teismą
He nusprendė paduoti ieškinį „State Farm“ dėl diskriminacijos. Jis norėjo, kad tai būtų kolektyvinis ieškinys. Tačiau teisėjas manė, kad negalės pateikti kolektyvinio ieškinio, nes Ilinojaus valstijoje surinktų ieškinių duomenų analizės nepakanka jam pagrįsti.
Tačiau po to Carla Campbell-Jackson įsivėlė į šią diskriminacijos draudimo srityje situaciją.
Campbell-Jackson, juodaodė moteris, 28 metus dirbo „State Farm“ ūkyje Ilinojuje ir Mičigane.
2016 m. „State Farm“ ją atleido. Jie tai grindė tuo, kad ji už įmonės ribų dalijosi konfidencialia informacija. Ji šį teiginį neigė.
Ji teigė, kad „State Farm“ atleidimas buvo paskutinis bendrovės žingsnis siekiant ją diskredituoti.
Tai įvyko po to, kai ji išreiškė susirūpinimą dėl „State Farm“ sukčiavimo kaip preteksto, kad galėtų atmesti juodaodžių klientų draudimo išmokas.
2021 m. Lygių užimtumo galimybių komisija pareiškė, kad „State Farm“ iš tikrųjų diskriminavo Campbell-Jackson.
Be to, ji padavė draudimo bendrovę į teismą, kaltindama ją atsakomosiomis priemonėmis ir diskriminacija.
Sužinojusi apie Williamso ieškinį, ji nusprendė liudyti jo vardu. Williamsas tikisi, kad jos parodymai sustiprins jo prašymą dėl klasės sertifikavimo.
Jis tikisi, kad tai įvyks dėl to, jog dabar taip pat bus viešai neatskleistos informacijos apie tai, kaip „State Farm“ elgiasi su savo juodaodžiais klientais.
Kiti su „State Farm“ susiję rasinės diskriminacijos atvejai
Dešimtys spalvotųjų agentų, klientų ir darbuotojų kaltina „State Farm“ draudimo bendrovę rasine diskriminacija. Tai vyksta darbovietėse ir daro įtaką klientams, kai jie teikia pretenzijas.
Kalbant apie darbuotojus ir agentus, jie gavo anoniminių laiškų su rasistine kalba. Iš kai kurių mažumų buvo tikimasi, kad jie dirbs vietovėse, kuriose gyveno daugiau mažumų.
Pasak Campbell-Jackson, „State Farm“ skatino agentus atmesti daugiau prašymų iš žmonių, gyvenančių rajonuose, kuriuose sukčiavimas buvo dažnesnis. Tai dažnai būdavo miesto centre esantys rajonai.
Jos akimis žiūrint, tai buvo tik lengvas būdas neleisti mokėti milijonams dolerių afroamerikiečių draudėjams (taip pat ir kitiems mažumų draudėjams).
Ką galite padaryti kovodami su sisteminiu rasizmu draudimo sektoriuje
Atsižvelgiant į tai, kokia paplitusi diskriminacija draudimo rinkoje, tikriausiai norite sužinoti, kaip galite kovoti su sisteminiu rasizmu. Tai apima diskriminacijos ir šališkumo prevenciją naudojant algoritminius modelius ir didžiuosius duomenis, sąmoningą požiūrį į sveikatos draudimą ir kita.
Atsargus algoritminių modelių ir didžiųjų duomenų naudojimas
Kai, kaip draudikas, naudojate algoritminius modelius ir didžiuosius duomenis, tai turėtų palengvinti jūsų verslo valdymą. Tačiau šių technologijų problema yra ta, kad jos dažnai sukelia netyčinę diskriminaciją ir šališkumą.
Duomenų rinkiniai dažnai nėra reglamentuojami, todėl galite kurti kai kuriuos savo draudimo bendrovėje procesus, kurie pagrįsti nepakankamai ištirta informacija.
Geriausias sprendimas – įstatymų leidėjams priimti įstatymus, kurie leistų žmonėms pamatyti, kaip iš tikrųjų atrodo duomenys ir jų pagrindu sukurti algoritmai.
Tuo tarpu šiuos metodus turėtumėte naudoti atsargiai. Atkreipkite dėmesį į tai, kokius išankstinius nusistatymus galite netyčia sukelti.
Tinkamo požiūrio į sveikatos draudimą naudojimas
Kadangi diskriminacija sveikatos draudimo srityje, susijusi su ilgesniais laukimo laikotarpiais, diskriminacine kainodara ir jau esamomis ligomis, dabar yra neteisėta, sveikatos draudimo sektoriuje iškyla dar viena problema. Sveikatos draudimo bendrovės dabar diskriminuoja taikydamos tam tikrą praktiką.
Ši praktika daugiau ar mažiau reiškia didesnių mokesčių ėmimą už konkrečias ligas, kurios kai kuriose grupėse yra labiau paplitusios nei kitose.
Dėl to pacientai negali gauti tinkamos medicininės priežiūros. Dažnai šie pacientai priklauso mažumoms ir turi sudėtingų sveikatos problemų.
Kita problema, kuri gali kilti, yra tada, kai vaistai nuo ligų, kurios dažniau pasitaiko tarp mažumų, atsiduria aukščiausiame vaistų sąrašo lygmenyje.
Be to, problema kyla miestuose, kuriuose gyvena daug mažumų. Šiose vietovėse daugelis gydytojų gauna mažesnes draudimo išmokas iš privačių bendrovių.
Dėl to šiose vietovėse yra mažiau gydytojų. Tai apsunkina prieigą prie medicininės priežiūros.
Sprendimas: spręsti sveikatos lygybės klausimus
Šios problemos sprendimas – spręsti sveikatos lygybės klausimą. Tam rekomenduojame pritaikyti teikiamą priežiūrą kiekvienai mažumų grupei. Tokiu būdu, sudarydami skirtingus siūlomus draudimo planus, galėsite žinoti jų poreikius.
Didėjanti įvairovė draudimo sektoriuje
Kitas būdas kovoti su sisteminiu rasizmu – didinti įvairovę pačiame draudimo sektoriuje. Tam savo draudimo bendrovėje galite naudoti keletą strategijų. Tai apima verslo įpareigojimo sukūrimą, talentų kanalo kūrimą ir duomenų bei atskaitomybės naudojimą.
Verslo pavertimas būtinybe
Išmintinga pasidaryti savo sprendimas kovoti Sisteminis rasizmas yra verslo būtinybė. Tokiu būdu galite užtikrinti, kad tai yra tai, ko siekiate savo versle. Galite pradėti kelti tikslus, kaip padidinti mažumų ar žmonių, kurie paprastai yra nepakankamai atstovaujami jūsų pramonės šakoje, skaičių jūsų įmonėje.
Talentų srauto kūrimas
Sukurdami talentų srautą, galite užtikrinti, kad diversifikuosite savo personalo paieškos pastangas. Tokiu būdu turėsite įvairių, talentingų darbuotojų, kurie taps rytojaus lyderiais. Laikui bėgant, tai padės padidinti įvairovę ir išvengti sisteminio rasizmo.
Duomenų naudojimas ir atskaitomybė
Taip pat svarbu turėti duomenų apie savo pastangas kovoti su sisteminiu rasizmu. Tokiu būdu galėsite sužinoti, kas veikia, o kas ne. Galėsite prisiimti atsakomybę už savo pastangas, todėl jūsų sprendimas kovoti su rasizmu bus veiksmingas.
Norite sužinoti daugiau apie kovą su sisteminiu rasizmu?
Dabar, kai sužinojote apie sisteminį rasizmą draudimo sektoriuje, galbūt norėsite daugiau sužinoti apie tai, kaip su juo kovoti. Galbūt norite sužinoti, kaip galite su juo kovoti kitoje pramonės šakoje arba kaip su juo elgtis, jei su juo susidūrėte darbo vietoje.
Kad ir kokios informacijos jums reikėtų, mes galime padėti. „GLP Personal Injury Attorneys“ advokatų kontoroje mes, užjaučiantys visus, aptarnaujame klientus, sveikatos priežiūros paslaugų teikėjus, advokatus ir bendruomenes visame Ramiojo vandenyno šiaurės vakarų regione. Jau daugiau nei 36 metus siekiame teisingumo neteisėtai sužeistiems asmenims ir esame pasirengę jums padėti.
Jei Jums reikia mūsų pagalbos sprendžiant su asmens sužalojimu susijusius teisinius klausimus, susisiekite su mumis dabar.
