By Joseph Burdīne un Bleiks Kurcmans | Personāla advokāts un asociētais jurists | Tacoma Office
Ieejot jebkurā noliktavas stila mazumtirgotājā vai lielveikalā, jūs redzēsiet milzīgus plauktus, kas sakrauti ar kastēm, instrumentiem un mājsaimniecības precēm. Šis dizains ietaupa vietu un samazina izmaksas, taču rada arī slēptas briesmas, par kurām lielākā daļa pircēju nekad neaizdomājas — preču krišanas risku.
Katru gadu cilvēki gūst nopietnas traumas, kad produkti krīt no plauktiem vai vitrīnām. Šos negadījumus gandrīz vienmēr var novērst, un, ja tie notiek, veikals var būt juridiski atbildīgs par nodarīto kaitējumu.
Kāpēc notiek negadījumi ar krītošām precēm
Lielie mazumtirgotāji ir atkarīgi no ātras preču papildināšanas un cieši iepakotas noliktavas. Darbinieki bieži strādā zem spiediena, lai plaukti būtu pilni, kas var izraisīt preču pārpildīšanu, nepareizu sakraušanu vai nespēju pareizi nostiprināt preces. Smagas kastes var tikt novietotas pārāk augstu vai pārsniegt plaukta drošo svara ierobežojumu. Dažos veikalos preču papildināšana notiek, kamēr klienti iepērkas, kas nozīmē, ka iekrāvēji un kāpnes pārvietojas pa noslogotām ejām.
Daudzi veikali arī mudina uz pašapkalpošanos, kas var mudināt klientus sniegties pēc precēm, kas ir nestabili novietotas virs galvas. Viena svara maiņa vai vibrācija tuvumā esošas kustības dēļ var izraisīt preču krišanu — dažreiz no trīs vai divu metru augstuma. Pat relatīvi viegla prece var radīt nopietnus savainojumus, ja tā nokrīt no šāda attāluma.
Traumas, ko rada šie negadījumi
Krītošu preču radītas traumas var būt no vieglām līdz pat katastrofālām.
Visbiežāk sastopamās traumas ir:
- Triecieni galvā vai kaklā, kas izraisa smadzeņu satricinājumu vai smagākas traumatiskas smadzeņu traumas.
- Pircēji bieži cieš no muguras vai plecu sastiepumiem, mēģinot sevi pasargāt vai pēdējā brīdī izvairoties.
- Bieži rodas arī kaulu lūzumi, dziļi griezumi un sejas traumas, ja smagāki priekšmeti tieši trāpa cilvēkam.
Dažos gadījumos emocionālā ietekme var saglabāties ilgi pēc fizisko brūču sadzīšanas, īpaši cilvēkiem, kuri var justies nemierīgi par atgriešanos veikalos.
Simptomi, piemēram, galvassāpes vai reibonis, var parādīties pēc stundām vai dienām, tāpēc savlaicīga medicīniskās palīdzības meklēšana ir tik svarīga gan veselības, gan dokumentācijas nolūkos.
Atbildīgā noteikšana
Kad prece nokrīt un savaino pircēju, rodas jautājums, kurš ir juridiski atbildīgs. Washingtontelpu atbildības likums, veikalu īpašniekiem un operatoriem ir pienākums uzturēt savu īpašumu klientiem pietiekami drošā stāvoklī.
Tas ietver tālāk norādīto.
- Drošas iepirkumu prakses
- Pareiza darbinieku apmācība
- Regulāri pārbaudiet ejas
Ja negadījums radies neuzmanīgas kraušanas, nolaidīgas uzraudzības vai nedrošas politikas dēļ, atbildīgs var būt pats mazumtirgotājs.
Dažreiz atbildība sniedzas tālāk par veikalu. Nacionālās ķēdes bieži vien nolīgst ārpakalpojumu sniedzējus, lai papildinātu plauktus vai izveidotu izkārtojumu. Šīs trešās puses var tikt sauktas pie atbildības, ja to neuzmanība izraisīja apdraudējumu.
Retos gadījumos vainas daļa var būt arī bojātas paletes, plauktu sistēmas vai iepakojuma ražotājam. Atbildības noteikšanai nepieciešama rūpīga izmeklēšana un ātra rīcība, lai nodrošinātu pierādījumus, pirms tie pazūd.
Juridiskie standarti un kopīgie aizstāvības veidi
Lai saņemtu kompensāciju, cietušajai personai parasti ir jāpierāda, ka veikals vai nu radīja bīstamo stāvokli, vai arī zināja — vai viņam vajadzēja zināt — par to un to nenovērsa. Citiem vārdiem sakot, briesmām bija jābūt paredzamām.
Pierādījumu veidi ietver:
- Novērošanas video
- Darbinieku apmācības ieraksti
- Iepriekšējie incidentu ziņojumi
Šāda veida pierādījumi var palīdzēt pierādīt, ka veikala vadība bija informēta par nedrošiem apstākļiem.
Mazumtirgotāji bieži aizstāv šos gadījumus, apgalvojot, ka apdraudējums parādījās pēkšņi, ka viņiem nebija saprātīgas iespējas to novērst vai ka klients izraisīja problēmu, nepareizi pavelkot preci.
Patiesība parasti slēpjas veikala paša drošības kultūrā un tajā, cik nopietni tas īsteno preču krājumu uzkrāšanas un pārbaudes procedūras. Tā kā daudzi mazumtirgotāji dažu dienu laikā izdzēš videoierakstus, ātra juridiska iejaukšanās var būt izšķiroša starp spēcīgu lietu un tādu, ko var viegli noliegt.
Ko darīt, ja esat ievainots
Ja jūs pārsteidz krītošas preces, ir svarīgi rīkoties nekavējoties.
Darbības, kas jāveic nekavējoties pēc notikuma:
- Ziņot par incidentu veikala vadībai un pārliecināties, ka ir sagatavots rakstisks ziņojums.
- Ja iespējams, uzņemt fotogrāfijas vai video notikuma vietu, ieskaitot plauktus, produktu izvietojumu un visus gružus uz grīdas.
- Pieprasīt kontaktinformāciju no visiem, kas redzēja notikušo. Pat ja jūsu traumas šķiet nelielas, nekavējoties meklējiet medicīnisko palīdzību — dažas iekšējas vai galvas traumas neizrāda simptomus uzreiz.
- Visbeidzot, esiet piesardzīgs, parakstot jebkādus dokumentus vai sniedzot ierakstītus paziņojumus veikala apdrošinātājam, pirms esat runājis ar advokātu. Šie uzņēmumi bieži vien rīkojas ātri, lai aizsargātu sevi, nevis jūs.
Kā var palīdzēt miesas bojājumu advokāts
Pieredzējis miesas bojājumu advokāts var iejaukties, lai saglabātu pierādījumus un atklātu, kas patiesībā izraisīja negadījumu. Tas var ietvert vēstuļu nosūtīšanu veikalam ar pieprasījumu saglabāt novērošanas videoierakstus un incidentu ziņojumus, darbinieku grafiku un drošības politikas iegūšanu, kā arī konsultēšanos ar ekspertiem, kas pārzina OSHA un WISHA drošības standartus mazumtirdzniecības vidē.
Daudzos gadījumos juristi identificē arī trešo pušu darbuzņēmējus vai juridiskas personas, kas ir līdzatbildīgas, kas var palielināt cietušās personas iespējamo atlīdzību. Apdrošinātāji bieži vien mazina šīs prasības, aprakstot tās kā "neparastus negadījumus" vai norādot, ka klients ir bijis neuzmanīgs. Advokāta klātbūtne jūsu pusē nodrošina, ka izmeklēšana ir rūpīga un ka veikala nolaidība netiek atstāta novārtā.
Sazinieties ar miesas bojājumu advokātu jau šodien
Traumas, kas rodas krītošu preču dēļ, ir novēršamas, tomēr tās joprojām notiek nedrošas uzglabāšanas, sliktas apmācības un sasteigtas korporatīvās prakses dēļ. Veikali zina, kā nodrošināt klientu drošību, taču viņi ne vienmēr velta tam laiku. Ja viņi neizpilda šo pamatpienākumu, par to maksā nevainīgi pircēji.
GLP Attorneys birojā strādā plašs zinošu juristu loks ar vairāku desmitgažu pieredzi šādu lietu risināšanā: Telpu atbildības prasībasMēs izmeklēsim notikušo, saglabāsim svarīgus pierādījumus un cīnīsimies, lai nodrošinātu, ka jūs saņemat kompensāciju par savām traumām un zaudējumiem. Zvaniet mums jau šodien pa tālruni 800.273.5005 vai rakstiet mūsu advokātiem uz e-pasta adresi par bezmaksas konsultāciju.
