By Joseph Burdin hem de Blake Kurtzman | Kadrolu Avukat ve Ortak | Tacoma Office
Büyük bir depo tarzı perakendeciye veya büyük ölçekli bir mağazaya girdiğinizde, kutular, aletler ve ev eşyalarıyla dolu, yüksek raflar göreceksiniz. Bu tasarım yerden tasarruf sağlıyor ve maliyetleri düşürüyor, ancak aynı zamanda çoğu alışverişçinin asla düşünmediği gizli bir tehlike de yaratıyor: ürünlerin düşme riski.
Her yıl, ürünlerin üst raflardan veya vitrinlerden düşmesi sonucu insanlar ciddi şekilde yaralanıyor. Bu olaylar neredeyse her zaman önlenebilir ve meydana geldiklerinde, mağaza resulting zarardan yasal olarak sorumlu tutulabilir.
Düşen Malların Yol Açtığı Kazalar Neden Olur?
Büyük perakendeciler hızlı stok yenileme ve sıkı paketlenmiş depolamaya bağımlıdır. Çalışanlar genellikle rafları dolu tutmak için baskı altında çalışırlar; bu da aşırı stoklamaya, yanlış istiflemeye veya ürünlerin düzgün şekilde sabitlenmemesine yol açabilir. Ağır kutular çok yükseğe veya rafın güvenli ağırlık sınırının ötesine yerleştirilebilir. Bazı mağazalarda, stok yenileme işlemi müşteriler alışveriş yaparken gerçekleşir; bu da forkliftlerin ve merdivenlerin yoğun koridorlarda hareket etmesi anlamına gelir.
Birçok mağaza ayrıca self-servis uygulamasını teşvik eder; bu da müşterilerin tehlikeli bir şekilde yukarıda saklanan ürünlere uzanmasına yol açabilir. Ağırlıktaki tek bir değişiklik veya yakındaki bir hareketten kaynaklanan titreşim, ürünlerin düşmesine neden olabilir; bazen on veya on iki fit yükseklikten. Nispeten hafif bir ürün bile bu mesafeden düştüğünde ciddi yaralanmalara neden olabilir.
Bu Kazaların Yol Açtığı Yaralanmalar
Düşen mallardan kaynaklanan yaralanmalar hafiften felaket boyutuna kadar değişebilir.
En sık görülen yaralanmalar şunlardır:
- Baş veya boyuna alınan darbeler, beyin sarsıntısına veya daha ciddi travmatik beyin hasarlarına yol açabilir.
- Alışveriş yapanlar, son anda kendilerini korumaya çalışırken veya yana doğru dönerken sıklıkla sırt veya omuz incinmeleri yaşarlar.
- Daha ağır cisimlerin doğrudan bir kişiye çarpması durumunda kırık kemikler, derin kesikler ve yüz yaralanmaları da sık görülen durumlardır.
Bazı durumlarda, duygusal etki fiziksel yaralar iyileştikten çok sonra bile devam edebilir; özellikle de mağazalara geri dönme konusunda endişe duyan kişiler için.
Baş ağrısı veya baş dönmesi gibi belirtiler saatler veya günler sonra ortaya çıkabilir; bu nedenle hem sağlık hem de belgeleme amacıyla derhal tıbbi yardım almak çok önemlidir.
Sorumlunun Kim Olduğunun Belirlenmesi
Bir ürün yere düşüp bir müşteriyi yaraladığında, yasal olarak kimin sorumlu olduğu sorusu ortaya çıkar. Washington'nin mülk sorumluluğu yasasıMağaza sahipleri ve işletmecilerinin, mülklerini müşteriler için makul ölçüde güvenli bir durumda tutma yükümlülüğü vardır.
Buna aşağıdakiler dahildir:
- Güvenli stoklama uygulamaları
- Çalışanların doğru şekilde eğitilmesi
- Koridorları düzenli olarak kontrol etmek
Kaza, dikkatsiz istifleme, ihmalkar denetim veya güvenli olmayan politikalar sonucunda meydana gelmişse, perakendecinin kendisi de sorumlu tutulabilir.
Bazen sorumluluk mağazanın sınırlarını aşar. Ulusal zincirler genellikle rafları doldurmak veya vitrinler oluşturmak için dışarıdan yükleniciler tutar. Bu üçüncü taraflar, dikkatsizlikleri nedeniyle tehlikeye yol açmışlarsa sorumlu tutulabilirler.
Nadir durumlarda, kusurlu palet, raf sistemi veya ambalajın üreticisi de hatanın bir kısmını paylaşabilir. Sorumluluğun belirlenmesi, dikkatli bir soruşturma ve kanıtlar kaybolmadan önce hızlı bir şekilde güvence altına alınmasını gerektirir.
Hukuki Standartlar ve Yaygın Savunmalar
Tazminat alabilmek için, zarar gören kişinin genellikle mağazanın tehlikeli durumu yarattığını veya bu durumdan haberdar olduğunu (ya da haberdar olması gerektiğini) ve düzeltmediğini göstermesi gerekir. Başka bir deyişle, tehlikenin öngörülebilir olması şarttır.
Kanıt türleri şunlardır:
- Güvenlik kamerası görüntüleri
- Çalışan eğitim kayıtları
- Önceki olay raporları
Bu tür kanıtlar, mağaza yönetiminin güvensiz koşulların farkında olduğunu ispatlamaya yardımcı olabilir.
Perakendeciler bu tür davalarda genellikle tehlikenin aniden ortaya çıktığını, düzeltmek için makul bir fırsatlarının olmadığını veya müşterinin ürünü yanlış çekmesiyle soruna neden olduğunu iddia ederek kendilerini savunurlar.
Gerçek genellikle mağazanın kendi güvenlik kültüründe ve stoklama ve denetim prosedürlerini ne kadar ciddiye aldığında yatar. Birçok perakendeci video kayıtlarını birkaç gün içinde sildiği için, hızlı bir hukuki müdahale güçlü bir dava ile kolayca reddedilebilecek bir dava arasındaki farkı yaratabilir.
Yaralanırsanız Ne Yapmalısınız?
Düşen bir eşya tarafından vurulursanız, hemen harekete geçmeniz önemlidir.
Olayın hemen ardından atılacak adımlar:
- Olayı bildir Mağaza yönetimine teslim edilecek ve yazılı raporun tamamlandığından emin olunacaktır.
- Eğer mümkünse, Olay yerinin fotoğraflarını veya videosunu çekin.Raf düzeni, ürün yerleşimi ve yerdeki her türlü döküntü de dahil olmak üzere.
- İletişim bilgilerini isteyin Olayı gören herkesten bilgi alın. Yaralarınız hafif görünse bile, hemen tıbbi yardım alın; bazı iç organ veya kafa yaralanmaları hemen belirti vermeyebilir.
- En sonunda, Herhangi bir belgeyi imzalamadan veya kayıtlı ifade vermeden önce dikkatli olun. Avukatla görüşmeden önce mağazanın sigorta şirketine başvurun. Bu şirketler genellikle sizi değil, kendilerini korumak için hızlı hareket ederler.
Kişisel Yaralanma Avukatı Nasıl Yardımcı Olabilir?
Deneyimli bir kişisel yaralanma avukatı, delilleri korumak ve kazanın gerçek nedenini ortaya çıkarmak için devreye girebilir. Bu, mağazaya güvenlik kamerası kayıtlarının ve olay raporlarının saklanmasını talep eden mektuplar göndermeyi, çalışanların çalışma programlarını ve güvenlik politikalarını elde etmeyi ve perakende ortamları için OSHA ve WISHA güvenlik standartlarına aşina uzmanlara danışmayı içerebilir.
Birçok durumda, avukatlar ayrıca sorumluluğu paylaşan üçüncü taraf yüklenicileri veya kurumsal kuruluşları da tespit ederek, yaralanan kişi için potansiyel tazminat miktarını artırabilirler. Sigorta şirketleri bu tür talepleri sıklıkla küçümseyerek, bunları "olağanüstü kazalar" olarak nitelendirir veya müşterinin dikkatsiz olduğunu öne sürer. Yanınızda bir avukatın olması, soruşturmanın kapsamlı olmasını ve mağazanın ihmalinin göz ardı edilmemesini sağlar.
Bugün bir Kişisel Yaralanma Avukatıyla İletişime Geçin
Düşen ürünlerden kaynaklanan yaralanmalar önlenebilir, ancak güvensiz depolama, yetersiz eğitim ve aceleci kurumsal uygulamalar nedeniyle yaşanmaya devam ediyor. Mağazalar müşterilerin güvenliğini nasıl sağlayacaklarını biliyorlar; sadece bunu yapmak için her zaman zaman ayırmıyorlar. Bu temel görevi yerine getiremediklerinde, masum müşteriler bedelini ödüyor.
GLP Attorneys, onlarca yıllık deneyime sahip, bilgili avukatlardan oluşan geniş bir kadroya ev sahipliği yapmaktadır. Mekan Sorumluluğu TalepleriOlayın nasıl gerçekleştiğini araştıracağız, önemli kanıtları koruyacağız ve yaralanmalarınız ve kayıplarınız için tazminat almanız için mücadele edeceğiz. Bizi bugün arayın: 800.273.5005 veya avukatlarımıza e-posta gönderin. ücretsiz danışma için.
