Khi giải quyết các yêu cầu bồi thường bảo hiểm, điều quan trọng là các công ty bảo hiểm phải hành động công bằng và thiện chí đối với người yêu cầu bồi thường. Thật không may, không phải tất cả các hoạt động trong ngành bảo hiểm đều minh bạch, đó là lý do tại sao các luật như... WAC 284-30-330 Mục đích của quy định này là bảo vệ người được bảo hiểm. Quy định này nêu rõ một số hành vi giải quyết khiếu nại không công bằng cụ thể mà các công ty bảo hiểm nên tránh. Chúng ta hãy cùng phân tích các điểm chính trong quy định này để hiểu rõ hơn hành vi nào được coi là không công bằng.
Những hành vi giải quyết khiếu nại không công bằng là gì?
- Trình bày sai: Các công ty bảo hiểm phải trung thực về các điều khoản và phạm vi bảo hiểm của hợp đồng.
- Sự chậm trễ: Các công ty bảo hiểm nên hành động nhanh chóng trong việc xác nhận và điều tra các yêu cầu bồi thường.
- Điều tra đúng cách: Các khiếu nại phải được điều tra kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định thanh toán.
- Giải quyết công bằng: Các công ty bảo hiểm phải giải quyết tranh chấp một cách công bằng khi trách nhiệm pháp lý đã rõ ràng và không được gây áp lực buộc người yêu cầu bồi thường phải khởi kiện.
- Thanh toán thành công: Các khoản thanh toán phải kèm theo giải thích về phạm vi bảo hiểm.
- Tính kịp thời: Các yêu cầu bồi thường sẽ được xử lý và thanh toán nhanh chóng, thông thường trong vòng 15 ngày làm việc.
- phân biệt đối xử: Các công ty bảo hiểm không được phép phân biệt đối xử với người yêu cầu bồi thường khi sử dụng giám định viên độc lập.
- Bản nháp thanh toán: Các thỏa thuận thanh toán phải được thực hiện trong vòng ba ngày.
- Thẩm định: Nghiêm cấm việc trì hoãn hoặc thổi phồng chi phí thẩm định.
Những tiêu chuẩn này đảm bảo các công ty bảo hiểm đối xử công bằng với người yêu cầu bồi thường, tránh những hành vi có thể gây hại cho người được bảo hiểm hoặc trì hoãn việc giải quyết bồi thường chính đáng.
Bạn nên làm gì nếu công ty bảo hiểm của bạn hành động thiếu thiện chí?
Nếu bạn cho rằng công ty bảo hiểm của mình đã hành động thiếu thiện chí, chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo ý kiến luật sư chuyên về bảo hiểm.
Tại GLP Attorneys, chúng tôi có kinh nghiệm sâu rộng trong việc giúp những người bị thương nhận được khoản bồi thường xứng đáng theo chính sách bảo hiểm của họ. Chúng tôi có thành tích đã được chứng minh trong việc buộc các công ty bảo hiểm thực hiện đúng những cam kết trong hợp đồng bảo hiểm, và với nhiều thập kỷ kinh nghiệm trong việc xử lý các vụ việc này. khiếu nại bảo hiểm thiếu thiện chí, Chúng tôi ở đây để giúp bạn.
Nếu bạn đã từng gặp phải sự cố liên quan đến hành vi thiếu thiện chí của công ty bảo hiểm., trưởng nhóm thực hành cuộc gọi Scott Shawver at 800.273.5005 để được tư vấn miễn phí.
