By Joseph Бурдзін і Блэйк Курцман | Штатны адвакат і памочнік | Tacoma Офіс
Зайдзіце ў любы рознічны магазін тыпу склада або буйную краму, і вы ўбачыце вялізныя паліцы, заваленыя скрынямі, інструментамі і рэчамі для дома. Такая канструкцыя эканоміць месца і зніжае выдаткі, але таксама стварае схаваную небяспеку, пра якую большасць пакупнікоў нават не задумваюцца — рызыку падзення тавару.
Штогод людзі атрымліваюць сур'ёзныя траўмы, калі тавары падаюць з верхніх паліц або вітрын. Гэтых інцыдэнтаў амаль заўсёды можна пазбегнуць, і калі яны адбываюцца, крама можа несці юрыдычную адказнасць за прычыненую шкоду.
Чаму здараюцца аварыі з-за падзення тавараў
Буйныя рознічныя гандляры залежаць ад хуткага папаўнення запасаў і шчыльнай упакоўкі тавараў. Супрацоўнікі часта працуюць пад ціскам, каб падтрымліваць паліцы запоўненымі, што можа прывесці да перагрузкі таварамі, няправільнага штабелявання або няправільнага замацавання тавараў. Цяжкія скрынкі могуць быць размешчаны занадта высока або перавышаць бяспечную вагу паліцы. У некаторых крамах папаўненне запасаў адбываецца, пакуль пакупнікі робяць пакупкі, гэта значыць, што аўтапагрузчыкі і лесвіцы перамяшчаюцца па ажыўленых праходах.
Многія крамы таксама рэкамендуюць самаабслугоўванне, што можа прывесці да таго, што пакупнікі будуць цягнуцца да тавараў, якія небяспечна захоўваюцца над галавой. Адно зрушэнне вагі або вібрацыя ад блізкага руху могуць прывесці да падзення тавару — часам з вышыні трох-двух метраў. Нават адносна лёгкі прадмет можа прычыніць сур'ёзную траўму, калі ўпадзе з такой адлегласці.
Траўмы, якія выклікаюць гэтыя аварыі
Траўмы ад падзення тавараў могуць быць ад лёгкіх да катастрафічных.
Найбольш распаўсюджаныя траўмы:
- Удары па галаве або шыі, якія прыводзяць да страсенняў мозгу або больш сур'ёзных чэрапна-мазгавых траўмаў.
- Пакупнікі часта пакутуюць ад расцяжэння спіны або плячэй, спрабуючы абараніцца або выкруціцца ў апошнюю секунду.
- Пераломы костак, глыбокія парэзы і траўмы твару таксама часта сустракаюцца пры непасрэдным трапленні больш цяжкіх прадметаў у чалавека.
У некаторых выпадках эмацыйны ўплыў можа захоўвацца доўга пасля таго, як фізічныя раны загояцца, асабліва ў людзей, якія могуць адчуваць трывогу з нагоды вяртання ў крамы.
Такія сімптомы, як галаўны боль або галавакружэнне, могуць з'явіцца праз некалькі гадзін ці дзён, таму неадкладнае зварот па медыцынскую дапамогу вельмі важна як для здароўя, так і для вядзення дакументацыі.
Вызначэнне таго, хто нясе адказнасць
Калі тавар падае і траўміруе пакупніка, узнікае пытанне, хто нясе юрыдычную адказнасць. Згодна з Washingtonзакон аб адказнасці за нерухомасць, уладальнікі і аператары крамаў абавязаны падтрымліваць сваю маёмасць у дастаткова бяспечным для кліентаў стане.
Гэта ўключае ў сябе наступнае:
- Бяспечныя практыкі захоўвання запасаў
- Правільна навучаць супрацоўнікаў
- Рэгулярны агляд праходаў
Калі няшчасны выпадак адбыўся з-за нядбайнага складвання тавараў, халатнага нагляду або неналежнай палітыкі, адказнасць можа несці сам прадавец.
Часам адказнасць выходзіць за рамкі крамы. Нацыянальныя сеткі часта наймаюць старонніх падрадчыкаў для запаўнення паліц або стварэння вітрын. Гэтыя трэція асобы могуць несці адказнасць, калі іхняя нядбайнасць стала прычынай небяспекі.
У рэдкіх выпадках вытворца дэфектнай палеты, стэлажнай сістэмы або ўпакоўкі можа быць часткай віны. Вызначэнне адказнасці патрабуе ўважлівага расследавання і хуткіх дзеянняў для атрымання доказаў, перш чым яны знікнуць.
Прававыя стандарты і агульныя сродкі абароны
Каб атрымаць кампенсацыю, пацярпелы, як правіла, павінен даказаць, што крама альбо стварыла небяспечную сітуацыю, альбо ведала — ці павінна была ведаць — пра яе і не выправіла. Іншымі словамі, небяспека павінна была быць прадказальнай.
Тыпы доказаў ўключаюць:
- Відэаназіранне
- Запісы аб навучанні супрацоўнікаў
- Папярэднія паведамленні аб інцыдэнтах
Такія доказы могуць дапамагчы даказаць, што кіраўніцтва крамы ведала пра небяспечныя ўмовы.
Рознічныя гандляры часта апраўдваюць гэтыя справы, сцвярджаючы, што небяспека з'явілася раптоўна, што ў іх не было разумнай магчымасці выправіць яе, або што пакупнік выклікаў праблему, няправільна выцягнуўшы тавар.
Праўда звычайна крыецца ва ўласнай культуры бяспекі крамы і ў тым, наколькі сур'ёзна яна выконвае працэдуры кантролю за наяўнасцю тавараў і праверкі. Паколькі многія рознічныя гандляры выдаляюць відэазапісы на працягу некалькіх дзён, хуткае ўмяшанне юрыста можа вырашыць, ці будзе важкая справа, ці будзе лёгка адхілена.
Што рабіць, калі вы атрымалі траўму
Калі вас ударыў падаючы тавар, важна дзейнічаць неадкладна.
Дзеянні, якія неабходна зрабіць адразу пасля інцыдэнту:
- Паведаміць пра здарэнне кіраўніцтву крамы і пераканацца ў тым, што пісьмовая справаздача падрыхтавана.
- Калі магчыма, зрабіць фота ці відэа з месца здарэння, у тым ліку паліцы, размяшчэнне прадуктаў і любое смецце на падлозе.
- Запытайце кантактную інфармацыю ад усіх, хто бачыў, што здарылася. Нават калі вашы траўмы здаюцца нязначнымі, неадкладна звярніцеся па медыцынскую дапамогу — некаторыя ўнутраныя траўмы або траўмы галавы не праяўляюцца адразу.
- Нарэшце, будзьце асцярожныя, падпісваючы якія-небудзь дакументы або даючы запісаныя заявы страхавой кампаніі крамы, перш чым вы пагаварылі з адвакатам. Гэтыя кампаніі часта дзейнічаюць хутка, каб абараніць сябе, а не вас.
Чым можа дапамагчы адвакат па справах аб цялесных пашкоджаннях
Дасведчаны адвакат па асабістых траўмах можа ўмяшацца, каб захаваць доказы і высветліць сапраўдную прычыну няшчаснага выпадку. Гэта можа ўключаць у сябе адпраўку лістоў у краму з патрабаваннем захаваць відэазапісы з камер назірання і справаздачы аб інцыдэнтах, атрыманне графікаў працы супрацоўнікаў і палітыкі бяспекі, а таксама кансультацыі з экспертамі, знаёмымі са стандартамі бяспекі OSHA і WISHA для рознічнага гандлю.
У многіх выпадках юрысты таксама вызначаюць старонніх падрадчыкаў або карпаратыўныя структуры, якія нясуць частку адказнасці, што можа павялічыць патэнцыйную кампенсацыю для пацярпелага. Страхавальнікі часта прымяншаюць гэтыя прэтэнзіі, апісваючы іх як «выпадковыя выпадкі» або мяркуючы, што кліент быў няўважлівы. Наяўнасць адваката на вашым баку гарантуе, што расследаванне будзе дбайным, і што халатнасць крамы не будзе адкінута без увагі.
Звяжыцеся з адвакатам па асабістых траўмах сёння
Траўмы ад падзення тавараў можна прадухіліць, але яны працягваюць здарацца з-за няправільнага захоўвання, дрэннай падрыхтоўкі і паспешлівай карпаратыўнай практыкі. Крамы ведаюць, як абараніць кліентаў, але яны не заўсёды знаходзяць на гэта час. Калі яны не выконваюць гэты асноўны абавязак, за гэта плацяць нявінныя пакупнікі.
Юрыдычная фірма GLP Attorneys мае вялікую колькасць дасведчаных адвакатаў з дзесяцігоддзямі вопыту работы Прэтэнзіі па адказнасці за памяшканніМы расследуем, што здарылася, захаваем важныя доказы і будзем змагацца за тое, каб вам кампенсавалі траўмы і страты. Патэлефануйце нам сёння па нумары 800.273.5005 або напішыце нашым юрыстам па адрасе для бясплатнай кансультацыі.
