By Joseph Бурдин намлява Блейк Курцман | Адвокат и сътрудник | Tacoma Office
Влезте във всеки магазин, подобен на склад, или голям магазин, и ще видите извисяващи се рафтове, отрупани с кутии, инструменти и стоки за домакинството. Този дизайн спестява място и намалява разходите, но също така създава скрита опасност, за която повечето купувачи никога не се замислят – рискът от падане на стоката.
Всяка година хора получават сериозни наранявания, когато продукти падат от горните рафтове или витрини. Тези инциденти почти винаги са предотвратими и когато се случат, магазинът може да носи правна отговорност за причинените вреди.
Защо се случват инциденти с падащи стоки
Големите търговци на дребно разчитат на бързото попълване на запасите и плътно опакованото съхранение. Служителите често работят под напрежение, за да поддържат рафтовете пълни, което може да доведе до претоварване, неправилно подреждане или неправилно закрепване на артикулите. Тежките кутии може да са поставени твърде високо или извън безопасния лимит на теглото на рафта. В някои магазини попълването на запасите се случва, докато клиентите пазаруват, което означава, че мотокарите и стълбите се движат през оживените пътеки.
Много магазини също така насърчават самообслужването, което може да накара клиентите да посягат към артикули, които са несигурно съхранявани над главите им. Еднократно изместване на тежестта или вибрация от близко движение може да доведе до падане на стоката – понякога от височина от три или три метра. Дори сравнително лек предмет може да причини сериозни наранявания, когато падне от това разстояние.
Нараняванията, които причиняват тези инциденти
Нараняванията от падащи стоки могат да варират от леки до катастрофални.
Най-често срещаните наранявания са:
- Удари по главата или врата, водещи до сътресения или по-тежки травматични мозъчни наранявания.
- Купувачите често страдат от разтежения в гърба или раменете, опитвайки се да се предпазят или да се извият в последния момент.
- Счупени кости, дълбоки порязвания и наранявания на лицето също са често срещани, когато по-тежки продукти ударят човек директно.
В някои случаи емоционалното въздействие може да продължи дълго след като физическите рани заздравеят – особено за хора, които може да се притесняват от връщането в магазините.
Симптоми като главоболие или световъртеж могат да се появят часове или дни по-късно, поради което е толкова важно да се потърси бърза медицинска помощ както за здравето, така и за целите на документирането.
Определяне кой е отговорен
Когато стока падне и нарани купувач, въпросът е кой е правно отговорен. Съгласно Washingtonзакон за отговорност на собствениците на имоти, собствениците и операторите на магазини са длъжни да поддържат имотите си в разумно безопасно състояние за клиентите.
Това включва следното:
- Практики за безопасно съхранение
- Правилно обучение на служителите
- Редовна проверка на пътеките
Ако инцидентът е резултат от небрежно подреждане, небрежен надзор или опасни политики, самият търговец на дребно може да носи отговорност.
Понякога отговорността надхвърля магазина. Националните вериги често наемат външни изпълнители, за да заредят рафтовете или да създадат витрини. Тези трети страни могат да бъдат подведени под отговорност, ако тяхната небрежност е причинила опасността.
В редки случаи производителят на дефектен палет, стелажна система или опаковка може да е отговорен за вината. Определянето на отговорността изисква внимателно разследване и бързи действия за осигуряване на доказателства, преди те да изчезнат.
Правни стандарти и общи защитни средства
За да получи обезщетение, пострадалото лице обикновено трябва да докаже, че магазинът или е създал опасното състояние, или е знаел – или е трябвало да знае – за него и не е успял да го отстрани. С други думи, опасността трябва да е била предвидима.
Видовете доказателства включват:
- Видеонаблюдение
- Записи за обучение на служители
- Доклади за предишни инциденти
Тези видове доказателства могат да помогнат да се докаже, че ръководството на магазина е било наясно с опасните условия.
Търговците на дребно често защитават тези случаи, като твърдят, че опасността се е появила внезапно, че не са имали разумна възможност да я коригират или че клиентът е причинил проблема, като е издърпал артикул неправилно.
Истината обикновено се крие в собствената култура на безопасност на магазина и в това колко сериозно той прилага процедурите за складиране и проверка. Тъй като много търговци на дребно изтриват видеозаписи в рамките на дни, бързата правна намеса може да е разликата между силен случай и такъв, който лесно се отхвърля.
Какво да направите, ако сте ранени
Ако сте ударени от падаща стока, е важно да действате незабавно.
Мерки, които трябва да се предприемат веднага след инцидента:
- Докладвайте за инцидента да се обърнете към ръководството на магазина и да се уверите, че е изготвен писмен отчет.
- Ако е възможно, направете снимки или видео на мястото на произшествието, включително рафтовете, разположението на продуктите и всички отпадъци по пода.
- Поискайте информация за контакт от всеки, който е видял какво се е случило. Дори ако нараняванията ви изглеждат леки, незабавно потърсете медицинска помощ – някои вътрешни или черепно-мозъчни наранявания не показват симптоми веднага.
- И накрая, бъдете внимателни при подписването на документи или даването на записани изявления на застрахователя на магазина, преди да сте говорили с адвокат. Тези компании често действат бързо, за да защитят себе си, а не вас.
Как може да помогне адвокат по телесни повреди
Опитен адвокат по телесни повреди може да се намеси, за да запази доказателства и да разкрие истинската причина за инцидента. Това може да включва изпращане на писма до магазина с искане за запазване на видеозаписи от видеонаблюдение и доклади за инциденти, получаване на графици на служителите и политики за безопасност, както и консултации с експерти, запознати със стандартите за безопасност на OSHA и WISHA за търговски обекти.
В много случаи адвокатите също така идентифицират трети страни изпълнители или корпоративни лица, които споделят отговорността, което може да увеличи потенциалното възстановяване за пострадалото лице. Застрахователите често омаловажават тези искове, описвайки ги като „странни инциденти“ или предполагайки, че клиентът е бил небрежен. Наличието на адвокат на ваша страна гарантира, че разследването е задълбочено и че небрежността на магазина няма да бъде пренебрегната.
Свържете се с адвокат по телесни повреди още днес
Нараняванията от падащи стоки могат да бъдат предотвратени, но те продължават да се случват поради опасно съхранение, лошо обучение и прибързани корпоративни практики. Магазините знаят как да осигурят безопасността на клиентите си – просто не винаги отделят време да го направят. Когато не изпълнят това основно задължение, невинните купувачи плащат цената.
GLP Attorneys е дом на богат екип от компетентни адвокати с десетилетия опит в работата с Искове за отговорност на собствениците на помещенияЩе разследваме случилото се, ще запазим важни доказателства и ще се борим да ви обезщетим за нараняванията и загубите. Обадете ни се днес на 800.273.5005 или изпратете имейл на нашите адвокати на за безплатна консултация.
