Kontsumitzaileek produktuaren bizitza erabilgarria eta segurua jakiteko eskubidea dute, eta produktuen saltzaileek engainatu ez ditzaten. Kontsumitzaileek produktuak erosten dituztenean, hala nola kosmetikoak, janaria, botikak eta baita etxeko elementuak ere, hala nola bateriak eta su-itzalgailuak, ezinbestekoa da elementuaren iraupena jakitea. Bizitza erabilgarria eta segurua oker adierazita duen elementu bat erabiltzeak kalte egin diezaioke kontsumitzaileari iraungitze-data igaro ondoren erabiltzen badute. Kosmetikoek erreakzio alergikoak sor ditzakete, janariak gaixotu egin dezake norbait, botika batzuk toxikoak edo eraginkorrak ez izan daitezke, eta su-itzalgailuek ez dute suteak itzaltzen.
Idaho 6-1403 Legeak produktuen bizitza erabilgarria eta segurua eta produktuen saltzaileak erantzule izan daitezkeen denbora-tarteari buruzko erantzukizunak zehazten ditu.
Produktuen Erantzukizun Zibileko Erreklamazio Baliagarriak Safe Life-n Idaho
Idaho 6-1403 Estatutua "Bizitza erabilgarria eta segurua" produktua entregatu zen denbora bezala definitzen du, eta normalean funtzionatuko lukeen edo segurtasunez gordetzen den arte jarraitzen du. Produktu batek eragindako kaltea produktuaren bizitza erabilgarria eta segurua adierazi ondoren gertatu bada, saltzailea ezin da kalteen erantzule izan. Hala ere, produktuaren saltzailea kalteen erantzule izan daiteke, baldin eta saltzaileak produktua lehen baino denbora luzeagoan seguruagoa izango zela bermatu badu.
Produktuaren saltzailea erantzule al da hamar urtez produktua erabili ondoren jasandako kalteengatik?
Produktuaren erantzukizunari buruzko erreklamazioa, produktua entregatu eta hamar urte baino gehiagora kaltetu dela dioena, froga sinesgarriak aurkezten badira bakarrik auzitan jar daiteke. Produktuaren saltzailea hamar urte igaro ondoren erantzule izan daitekeen kasu batzuk daude:
- Produktuaren saltzaileak espresuki bermatzen du produktua hamar urte baino gehiagoko denbora-tarte batez segurtasunez erabil daitekeela.
- Produktuaren saltzaileak nahita gaizki aurkezten eta ezkutatzen ditu produktuak, eta horrek kontsumitzaileari kalte egiten dio.
- Produktuak eragindako kaltea produktu akastunaren eraginpean denbora luzez egoteak eragin zuen.
- Produktuaren kaltea eragin zuen zatia entrega unean zegoen, baina geroago arte ez zen aurkitu.
- Produktuak eragindako kaltea ez zen agertu produktua erabili eta 10 urtera arte.
GLP Abokatuek irmoki uste dute enpresak eta fabrikatzaileak erantzule izan behar direla kontsumitzaileek produktu seguruetarako sarbiderik ez badute. Uste baduzu zuk edo zure maite batek produktu batek kalte egin dizula akatsen, saltzailearen utzikeriaren edo produktuaren adierazpen okerraren ondorioz, gomendatzen da produktuen erantzukizuneko abokatu batekin harremanetan jartzea ahalik eta azkarren.
Jarri harremanetan produktuen erantzukizuneko abokatu esperientziadun batekin
Gure produktuaren erantzukizuna Abokatuek hamarkadetako esperientzia kolektiboa dute korporazioei eta fabrikatzaileei erronkak eginez bezeroentzat hobeto lan egin dezaten eta beren akatsen erantzukizuna har dezaten. Produktuen erantzukizun kasu potentzial bat eztabaidatu nahi baduzu, deitu gure bulego nagusira. 800.273.5005 edo bidali mezu elektroniko bat gure abokatuei helbide honetara: doako abokatu kontsulta bat antolatzeko.
