Օսթին Գուիստի Բերլինգտոնում աշխատում է որպես փաստաբան, Washington GLP փաստաբանների գրասենյակ։
Օսթինը կրքոտ է Հյուսիսային Ամերիկայի վիրավորված անհատների և ընտանիքների պաշտպանության հարցում Washington, ապահովելով, որ նրանց ձայնը լսելի լինի և նրանց իրավունքները պաշտպանված լինեն: Նա հպարտանում է իր համայնքի մարդկանց վստահելի դաշնակից լինելով՝ օգնելով նրանց հաղթահարել բարդ իրավական մարտահրավերները և ստանալ այն խնամքն ու փոխհատուցումը, որին արժանի են կյանքը փոխող վնասվածքներից հետո:
Վաղ տարիքից Օսթինը գիտեր, որ ցանկանում է կարիերա, որը կենտրոնացած կլինի ուրիշներին օգնելու վրա: Սկզբում բժշկությամբ տարված լինելով՝ նա ավելի ուշ բացահայտեց իր իրական կոչումը՝ իրավունքը, որտեղ կարող էր անմիջական, շոշափելի ազդեցություն ունենալ մարդկանց կյանքի վրա: Էլեկտրիկի իր փորձը նրան անմիջականորեն ծանոթացրեց ֆիզիկական ռիսկերին և ծանր աշխատանքին, որոնք բնորոշ են շատ կապույտ օձիքավոր մասնագիտությունների: Սկզբում նա մտածեց շինարարական իրավունքի ոլորտում աշխատելու մասին, բայց իմանալով, թե որքան պայմանագրային է այդ ոլորտը, հասկացավ, որ ցանկանում է կենտրոնանալ ավելի անձնական և մարդկանց վրա կենտրոնացած ինչ-որ բանի վրա:
Այդ գիտակցումը նրան հասցրեց անձնական վնասվածքների մասին օրենքին, որը խորապես համահունչ էր նրա արժեքներին։ Այն թույլ տվեց նրան պաշտպանել վնասվածք ստացած աշխատողներին և նրանց ընտանիքներին, դիմակայել հզոր ապահովագրական ընկերություններին և արդարադատություն հաստատել նրանց համար, ովքեր այլապես կարող էին անտեսվել։ Օսթինի մոտեցումը հիմնված է կարեկցանքի, ազնվության և գործնական հասկացողության վրա՝ որակներ, որոնք թույլ են տալիս նրան կապ հաստատել իր հաճախորդների հետ և անխոնջ պայքարել նրանց վերականգնման համար։
Անկախ նրանից՝ ներկայացնում է աշխատանքի ժամանակ վնասվածք ստացած շինարարին, թե լուրջ վթարի հետևանքները հաղթահարող ընտանիքին, Օսթինը նվիրված է իր սպասարկածների կյանքում հավասարակշռությունն ու արժանապատվությունը վերականգնելուն։
Օսթինի ազատ ժամանակ նա սիրում է ժամանակ անցկացնել իր նշանածի և դստեր հետ։ Նա սիրում է դիտել ֆուտբոլ և բեյսբոլ, նավակով զբոսնել, զբաղվել ներքին խողովակներով և տեսախաղերով։
