By ម៉េល វេស្តប៊ឺក | ដៃគូ | Seattle ការិយាល័យ
មនុស្សប្រាំនាក់ រួមទាំងបួននាក់ដែលត្រូវបានបញ្ជូនទៅមន្ទីរពេទ្យ បានធ្លាក់ខ្លួនឈឺបន្ទាប់ពីញ៉ាំអាហារនៅហាង Tokyo Stop Teriyaki ក្នុងទីក្រុង Bellevue។ Washington. Seattle និងមន្ទីរសុខាភិបាលសាធារណៈខោនធីឃីងកំពុងស៊ើបអង្កេតការផ្ទុះឡើងនៃបាក់តេរី E. coli ដែលសង្ស័យ។ ក្រុមអ្នកស៊ើបអង្កេតនិយាយថា ការចម្លងរោគទំនងជាមកពីអាហារដែលបរិភោគនៅភោជនីយដ្ឋាន ទោះបីជាប្រភពអាចនៅខាងក្រៅអាជីវកម្មក៏ដោយ។
មន្ត្រីសុខាភិបាលក៏បានកំណត់អត្តសញ្ញាណមនុស្សបីនាក់បន្ថែមទៀត ម្នាក់នៅខោនធីឃីង និងពីរនាក់នៅក្រៅរដ្ឋ ដែលបានធ្លាក់ខ្លួនឈឺដោយសារបាក់តេរីស្រដៀងគ្នានេះ ប៉ុន្តែមិនបានញ៉ាំអាហារនៅភោជនីយដ្ឋាននោះទេ ដែលបង្ហាញថាអាចជាប្រភពដែលទំនងជាប្រភពដែលចែករំលែក។ អាជ្ញាធរកត់សម្គាល់ថា ការធ្វើតេស្ត DNA ចង្អុលបង្ហាញពីប្រភពទូទៅដែលទំនងជាប្រភពមួយ ទោះបីជាវាមិនច្បាស់លាស់ក៏ដោយ។
ភោជនីយដ្ឋាននេះត្រូវបានបិទជាបណ្ដោះអាសន្ន បន្ទាប់ពីអ្នកត្រួតពិនិត្យបានរកឃើញការរំលោភលើសុវត្ថិភាពចំណីអាហារ ប៉ុន្តែបានបើកដំណើរការឡើងវិញបន្ទាប់ពីបានបំពេញតាមតម្រូវការសុខភាព។ អតិថិជនដែលរងផលប៉ះពាល់ទាំងអស់បានជាសះស្បើយឡើងវិញ ហើយការស៊ើបអង្កេតនៅតែបន្ត។
តើអ្វីទៅជា «ផលិតផល»?
ពាក្យថា "ផលិតផល" គឺជាពាក្យរួមមួយដែលរួមបញ្ចូលទំនិញ និងទំនិញជាច្រើនប្រភេទ។ Washington ច្បាប់ផលិតផលមួយអាចជាអ្វីមួយដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ជារៀងរាល់ថ្ងៃ ដូចជាអាហារដែលអាចបរិភោគបាន សម្លៀកបំពាក់ ស្បែកជើង ឬថ្នាំពេទ្យ។ ផលិតផលមួយក៏អាចជាផ្នែកមួយនៃផ្ទះ ឬកន្លែងធ្វើការផងដែរ ដូចជាកុំព្យូទ័រ ទូរទស្សន៍ ឬម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព។ យានយន្តដែលប្រើសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន ឬការកម្សាន្តប្រចាំថ្ងៃដូចជាទូក រថយន្ត ATV ឬកង់ ក៏ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាផលិតផលផងដែរ។
ក្នុងករណីនេះ ផលិតផលដែលមានបញ្ហាគឺជាអាហារដែលត្រូវបានបម្រើ និងទទួលទានដោយអតិថិជននៅភោជនីយដ្ឋាន។ ភោជនីយដ្ឋានមានកាតព្វកិច្ចថែទាំអតិថិជនរបស់ខ្លួន។ កាតព្វកិច្ចនេះតម្រូវឱ្យភោជនីយដ្ឋានធានាថាអាហារទាំងអស់ត្រូវបានរៀបចំ ដោះស្រាយ និងបម្រើស្របតាមនីតិវិធីក្រមសុខភាព និងសុវត្ថិភាពដែលបានបង្កើតឡើង ដើម្បីការពារអតិថិជនពីគ្រោះថ្នាក់។
ខ្ញុំបានរងរបួសដោយសារផលិតផលមួយ។ តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចឥឡូវនេះ?
ការធ្វើឲ្យក្រុមហ៊ុន និងក្រុមហ៊ុនផលិតទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីផលិតផលដែលមានបញ្ហារបស់ពួកគេ គឺជាកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដ៏លំបាក និងស្មុគស្មាញមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកគិតថាអ្នកមានការទាមទារសំណងលើការទទួលខុសត្រូវលើផលិតផលដែលអាចកើតមាន សូមអនុវត្តតាមការអនុវត្តល្អបំផុតទាំងនេះ ដើម្បីរក្សាភស្តុតាងណាមួយដែលនឹងជួយក្រុមផ្នែកច្បាប់របស់អ្នកបញ្ជាក់ពីករណីរបស់អ្នក៖
- ថតរូបផលិតផល ឬកន្លែងកើតហេតុដែលរបួសបានកើតឡើង;
- ថតវីដេអូទាន់ពេលវេលានៃផលិតផល ឬតំបន់ដែលរបួសបានកើតឡើង (ប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបាន);
- ថែរក្សា និងទុកផលិតផលនៅកន្លែងសុវត្ថិភាព;
- ស្នើសុំទិន្នន័យសម្រាប់កំណត់ត្រារបស់អ្នក ប្រសិនបើវត្ថុណាមួយមាន EDR (ឧបករណ៍ថតទិន្នន័យអេឡិចត្រូនិក) ឬប្រព័ន្ធស្រដៀងគ្នា។
- និយាយជាមួយសាក្សីដែលបានឃើញរបួសកើតឡើង -- ហើយទទួលបានសេចក្តីថ្លែងការណ៍ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។
- រក្សាទុកបង្កាន់ដៃ សៀវភៅណែនាំ និងការវេចខ្ចប់នៅពេលណាដែលអាចធ្វើទៅបាន; និង
- សូមទូរស័ព្ទទៅមេធាវីឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដើម្បីពិភាក្សាអំពីការទាមទាររបស់អ្នក។
មេធាវី GLP បានតំណាងឱ្យបុគ្គល និងក្រុមគ្រួសាររបស់ពួកគេដោយជោគជ័យ ដែលបានរងរបួសពីផលិតផលដែលមានបញ្ហា និងមិនមានសុវត្ថិភាព ពេញមួយប្រវត្តិសាស្ត្រ ៤០ ឆ្នាំរបស់យើង។ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការទទួលបានយុត្តិធម៌សម្រាប់អតិថិជនរបស់យើង ដែលរងរបួសក្នុងករណីទទួលខុសត្រូវលើផលិតផល និងប្តេជ្ញាការពារមនុស្ស ដែលអាចរងគ្រោះថ្នាក់ដោយផលិតផលទាំងនោះនាពេលអនាគត។
ទាក់ទងមេធាវីទទួលខុសត្រូវផលិតផលដែលមានបទពិសោធន៍
ប្រសិនបើអ្នក ឬមនុស្សជាទីស្រលាញ់របស់អ្នកបានរងរបួសដោយសារផលិតផលណាមួយ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការចាត់វិធានការ។ ការទទួលខុសត្រូវផលិតផល មេធាវីមានបទពិសោធន៍រួមរាប់ទសវត្សរ៍ក្នុងការជំរុញឱ្យសាជីវកម្ម និងអ្នកផលិតធ្វើបានល្អប្រសើរសម្រាប់អតិថិជនរបស់ពួកគេ និងទទួលខុសត្រូវចំពោះកំហុសរបស់ពួកគេ។
ប្រសិនបើអ្នកមានករណីទទួលខុសត្រូវលើផលិតផលដែលអ្នកចង់ពិភាក្សា សូមទូរស័ព្ទមកលេខការិយាល័យធំរបស់យើងតាមរយៈ 800.273.5005 ឬផ្ញើអ៊ីមែលទៅមេធាវីរបស់យើងតាមរយៈ ដើម្បីកំណត់ពេលពិគ្រោះយោបល់ជាមួយមេធាវីដោយឥតគិតថ្លៃ។
