By Joseph Burdine in Blake Kurtzman  | Odvetnik in sodelavec |  Tacoma Pisarniški prostori

Ko vstopite v katero koli trgovino v slogu skladišča ali veliko trgovino, boste videli visoke police, polne škatel, orodja in gospodinjskih izdelkov. Ta zasnova prihrani prostor in znižuje stroške, hkrati pa ustvarja skrito nevarnost, na katero večina kupcev sploh ne pomisli – tveganje padca blaga. 

Vsako leto se ljudje hudo poškodujejo, ko izdelki padejo z nadzemnih polic ali stojnic. Tem incidentom se je skoraj vedno mogoče izogniti, in ko se zgodijo, je trgovina lahko pravno odgovorna za nastalo škodo.

Zakaj se dogajajo nesreče s padajočim blagom

Veliki trgovci na drobno so odvisni od hitrega ponovnega polnjenja zalog in tesno pakiranega skladiščenja. Zaposleni pogosto delajo pod pritiskom, da bi police ostale polne, kar lahko privede do prevelike količine zalog, nepravilnega zlaganja ali neustreznega zavarovanja artiklov. Težke škatle so lahko postavljene previsoko ali preko varne omejitve teže police. V nekaterih trgovinah se polnjenje zalog dogaja med nakupovanjem strank, kar pomeni, da se viličarji in lestve premikajo po prometnih hodnikih. 

Številne trgovine spodbujajo tudi samopostrežbo, zaradi česar lahko stranke sežejo po izdelkih, ki so nevarno shranjeni nad glavo. Že en sam premik teže ali vibracije zaradi bližnjega premikanja lahko povzročijo padec blaga – včasih z višine treh ali treh metrov. Tudi relativno lahek predmet lahko povzroči resne poškodbe, ko pade s te razdalje.

Poškodbe, ki jih povzročajo te nesreče

Poškodbe zaradi padajočega blaga so lahko od blagih do katastrofalnih. 

Najpogostejše poškodbe so:

  • Udarci v glavo ali vrat, ki vodijo do pretresov možganov ali hujših travmatskih poškodb možganov. 
  • Kupci pogosto trpijo zaradi nategnjenega hrbta ali ramen, ker se poskušajo zaščititi ali se v zadnjem trenutku zviti. 
  • Zlomi kosti, globoke ureznine in poškodbe obraza so pogosti tudi, ko težji izdelki neposredno zadenejo osebo. 

V nekaterih primerih lahko čustveni vpliv traja še dolgo po tem, ko se fizične rane zacelijo – zlasti pri ljudeh, ki so lahko zaskrbljeni zaradi vrnitve v trgovine. 

Simptomi, kot so glavoboli ali omotica, se lahko pojavijo več ur ali dni kasneje, zato je takojšnja zdravniška pomoč tako pomembna tako za zdravje kot za dokumentacijo.

Določitev, kdo je odgovoren

Ko blago pade in poškoduje kupca, se postavlja vprašanje, kdo je pravno odgovoren. Washingtonzakon o odgovornosti za nepremičnineLastniki in upravljavci trgovin so dolžni vzdrževati svojo nepremičnino v razumno varnem stanju za stranke. 

To vključuje naslednje:

  • Varne prakse skladiščenja
  • Pravilno usposabljanje zaposlenih
  • Redno pregledovanje prehodov 

Če je nesreča posledica neprevidnega zlaganja, malomarnega nadzora ali nevarnih pravil, je lahko odgovoren sam prodajalec. 

Včasih odgovornost presega trgovino. Nacionalne verige pogosto najamejo zunanje izvajalce za zalogo polic ali izdelavo razstavnih panojev. Te tretje osebe so lahko odgovorne, če je njihova malomarnost povzročila nevarnost. 

V redkih primerih je lahko proizvajalec okvarjene palete, polic ali embalaže sokriv. Ugotavljanje odgovornosti zahteva skrbno preiskavo in hitro ukrepanje za zagotovitev dokazov, preden izginejo.

Pravni standardi in skupne obrambe

Za pridobitev odškodnine mora oškodovanec običajno dokazati, da je trgovina bodisi povzročila nevarno stanje bodisi je vedela – ali bi morala vedeti – zanj in ga ni odpravila. Z drugimi besedami, nevarnost je morala biti predvidljiva. 

Vrste dokazov vključujejo:

  • Video nadzor
  • Zapisi o usposabljanju zaposlenih
  • Poročila o prejšnjih incidentih 

Te vrste dokazov lahko pomagajo dokazati, da se je vodstvo trgovine zavedalo nevarnih razmer. 

Trgovci na drobno se v teh primerih pogosto branijo s trditvijo, da se je nevarnost pojavila nenadoma, da niso imeli razumne možnosti, da bi jo odpravili, ali da je težavo povzročila stranka, ker je izdelek nepravilno vlekla. 

Resnica se običajno skriva v varnostni kulturi same trgovine in v tem, kako resno izvaja postopke skladiščenja in inšpekcijskih pregledov. Ker mnogi trgovci na drobno izbrišejo videoposnetke v nekaj dneh, lahko hiter pravni poseg pomeni razliko med močnim primerom in tistim, ki ga je mogoče zlahka zanikati.

Kaj storiti, če ste poškodovani

Če vas zadene padajoče blago, je pomembno, da takoj ukrepate. 

Ukrepi, ki jih je treba sprejeti takoj po incidentu:

  1. Prijavite incident da se obrne na vodstvo trgovine in zagotovi, da je pisno poročilo izpolnjeno. 
  2. Če je možno, fotografirajte ali posnemite videoposnetek kraja dogodka, vključno s policami, postavitvijo izdelkov in morebitnimi odpadki na tleh. 
  3. Zahtevajte kontaktne podatke od vsakogar, ki je videl, kaj se je zgodilo. Tudi če se vam poškodbe zdijo manjše, takoj poiščite zdravniško pomoč – nekatere notranje poškodbe ali poškodbe glave se ne pokažejo takoj. 
  4. Končno, bodite previdni pri podpisovanju dokumentov ali dajanju posnetih izjav zavarovalnici trgovine, preden se pogovorite z odvetnikom. Ta podjetja pogosto ukrepajo hitro, da zaščitijo sebe, ne vas.

Kako vam lahko pomaga odvetnik za telesne poškodbe

Izkušen odvetnik za telesne poškodbe lahko posreduje pri zavarovanju dokazov in odkrivanju dejanskega vzroka nesreče. To lahko vključuje pošiljanje pisem trgovini z zahtevo po shranjevanju videoposnetkov nadzornih kamer in poročil o incidentih, pridobitev urnikov zaposlenih in varnostnih politik ter posvetovanje s strokovnjaki, ki poznajo varnostne standarde OSHA in WISHA za maloprodajna okolja. 

V mnogih primerih odvetniki identificirajo tudi zunanje izvajalce ali pravne subjekte, ki soodgovorni, kar lahko poveča potencialno povračilo za poškodovano osebo. Zavarovalnice pogosto zmanjšujejo pomen teh zahtevkov in jih opisujejo kot »nenavadne nesreče« ali namigujejo, da je bila stranka malomarna. Odvetnik na vaši strani zagotavlja, da je preiskava temeljita in da malomarnost trgovine ne bo spregledana.

Stopite v stik z odvetnikom za telesne poškodbe še danes

Poškodbe zaradi padca blaga se da preprečiti, vendar se še vedno dogajajo zaradi nevarnega skladiščenja, slabega usposabljanja in prenagljenih korporativnih praks. Trgovine vedo, kako zagotoviti varnost strank – le ne vzamejo si vedno časa za to. Ko ne izpolnijo te osnovne dolžnosti, ceno plačajo nedolžni kupci.

Odvetniška pisarna GLP Attorneys ima bogato ekipo izkušenih odvetnikov z desetletji izkušenj z reševanjem Zahtevki iz naslova odgovornosti za prostorePreiskali bomo, kaj se je zgodilo, ohranili ključne dokaze in se borili, da boste prejeli odškodnino za svoje poškodbe in izgube. Pokličite nas še danes na 800.273.5005 ali pišite našim odvetnikom na za brezplačen posvet.