چھٹیاں بالکل قریب آنے کے ساتھ، یہ سمجھنا پہلے سے کہیں زیادہ اہم ہے کہ پروڈکٹ کی ذمہ داری کا دعوی کیا ہے اور کھلونوں کی حفاظت کے ضروری نکات کے بارے میں باخبر رہنا۔ پروڈکٹ کی ذمہ داری کا دعوی اس وقت پیدا ہوتا ہے جب کوئی خراب یا خطرناک پروڈکٹ چوٹ کا سبب بنتا ہے، جس سے صارفین کو مارکیٹ میں غیر محفوظ اشیاء ڈالنے کے ذمہ دار مینوفیکچررز، ڈسٹری بیوٹرز، یا خوردہ فروشوں سے معاوضہ لینے کی اجازت ملتی ہے۔
امریکی کنزیومر پروڈکٹ سیفٹی کمیشن (CPSC) کے مطابق تازہ ترین رپورٹ2023 میں ایک اندازے کے مطابق 12 سال اور اس سے کم عمر کے 154,700 بچوں کا ہنگامی کمروں میں کھلونوں سے متعلق چوٹوں میں علاج کیا گیا، اور افسوسناک بات یہ ہے کہ 10 بچے کھلونوں سے متعلقہ واقعات کی وجہ سے جان سے ہاتھ دھو بیٹھے۔ جیسا کہ چھٹیوں کے موسم میں تحفہ دینے کا سلسلہ بڑھتا ہے، والدین اور دیکھ بھال کرنے والوں کو ان ممکنہ خطرات کے بارے میں چوکنا رہنا چاہیے جو کچھ کھلونوں سے لاحق ہو سکتے ہیں اور بچوں کو محفوظ رکھنے کے لیے فعال اقدامات کرنا چاہیے۔
کھلونا سے متعلق اموات کی اہم وجوہات
CPSC کی رپورٹ سے پتہ چلتا ہے کہ کھلونوں سے متعلقہ اموات کی اکثریت درج ذیل مخصوص خطرات سے منسلک تھی:
- چھوٹی گیندوں یا کریون پر دم گھٹنا
- ڈوبنے کا تعلق فلوٹیشن کھلونوں سے ہے۔
- کھلونوں کے سینے کے اندر پھنسنا
- پانی کی موتیوں کا ادخال
مصنوعات کی ذمہ داری کے دعوے کی تعریف
کے مطابق آر سی ڈبلیو 7.72.010، ایک مصنوعات کی ذمہ داری کا دعوی "متعلقہ مصنوعات کی تیاری، پیداوار، سازی، تعمیر، من گھڑت، ڈیزائن، فارمولہ، تیاری، اسمبلی، تنصیب، جانچ، انتباہات، ہدایات، مارکیٹنگ، پیکیجنگ، اسٹوریج یا لیبلنگ کی وجہ سے نقصان پہنچانے والے کسی بھی دعوے یا کارروائی میں شامل ہے۔"
مفید محفوظ زندگی
جیسا کہ اشارہ کیا گیا ہے RCW 7.72.060، عام اصول یہ ہے کہ پروڈکٹ بیچنے والے پروڈکٹ کی مفید محفوظ زندگی کے دوران ذمہ داری کے تابع ہوتے ہیں۔ مفید محفوظ زندگی "مصنوعات کی ڈیلیوری کے وقت شروع ہوتی ہے اور اس وقت تک پھیلتی ہے جس کے دوران عام طور پر پروڈکٹ کو محفوظ طریقے سے انجام دینے یا ذخیرہ کرنے کا امکان ہوتا ہے۔" اگر پروڈکٹ بیچنے والا یہ ثابت کرنے کے قابل ہے کہ دعویدار کو نقصان مفید محفوظ زندگی کے بعد ہوا ہے تو وہ ذمہ دار نہیں ہیں۔
حدود کی مجسمہ
آخر میں، حدود کا ایک قانون ہے جس میں کہا گیا ہے کہ کوئی دعوی نہیں لایا جا سکتا ہے اگر دعویدار کو نقصان کا پتہ چلنے کے بعد سے تین سال سے زیادہ گزر چکے ہوں یا ان کی مستعدی کی مدت کے دوران۔
میرا بچہ ایک کھلونے سے زخمی ہو گیا۔ اب مجھے کیا کرنا چاہیے؟
کمپنیوں اور مینوفیکچررز کو ان کی خراب مصنوعات کی وجہ سے ہونے والی چوٹوں کے لیے جوابدہ رکھنا ایک مشکل اور پیچیدہ کوشش ہے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے پاس ممکنہ پروڈکٹ کی ذمہ داری کا دعویٰ ہے، تو کسی بھی ثبوت کو محفوظ رکھنے کے لیے ان بہترین طریقوں پر عمل کریں جس سے آپ کی قانونی ٹیم کو آپ کے کیس کی حمایت میں مدد ملے گی۔
- پروڈکٹ یا منظر کی تصاویر لیں جہاں چوٹ لگی ہو۔
- پروڈکٹ یا اس علاقے کی بروقت ویڈیو لیں جہاں چوٹ لگی ہو (اگر ممکن ہو)؛
- مصنوعات کو محفوظ اور محفوظ جگہ پر رکھیں؛
- اگر کسی آئٹم میں EDR (الیکٹرانک ڈیٹا ریکارڈر) یا اس سے ملتا جلتا سسٹم ہے تو اپنے ریکارڈ کے لیے ڈیٹا کی درخواست کریں۔
- ان گواہوں سے بات کریں جنہوں نے زخمی ہوتے دیکھا -- اور تحریری بیانات حاصل کریں۔
- جب بھی ممکن ہو رسیدیں، ہدایات کتابچے، اور پیکیجنگ رکھیں؛ اور
- اپنے دعوے پر بحث کرنے کے لیے جلد از جلد پروڈکٹ لائبلٹی اٹارنی کو کال کریں۔
والدین اور دیکھ بھال کرنے والوں کے لیے حفاظتی نکات
کھلونوں سے متعلق چوٹوں اور اموات کے خطرے کو کم کرنے میں مدد کرنے کے لیے، خاص طور پر چھٹیوں کے موسم میں جب نئے کھلونے اکثر متعارف کرائے جاتے ہیں، CPSC کئی اہم حفاظتی سفارشات پیش کرتا ہے:
- عمر کی سفارشات پر عمل کریں: کھلونوں کی پیکیجنگ پر فراہم کردہ عمر کے رہنما خطوط اور حفاظتی معلومات پر ہمیشہ توجہ دیں۔ ایسے کھلونوں کا انتخاب کریں جو بچے کی نشوونما کے مرحلے اور خطرات کو کم کرنے کی صلاحیتوں کے لیے موزوں ہوں۔ چھٹی کے موسم میں یہ خاص طور پر اہم ہے جب بچوں کو مختلف قسم کے نئے کھلونے مل سکتے ہیں، جن میں سے کچھ ان کی عمر کے لیے موزوں نہیں ہو سکتے۔
- حفاظتی پوشاک استعمال کریں: جب بچے سواری کے کھلونے، بائک، یا سکوٹر کے ساتھ کھیلتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ وہ مناسب حفاظتی پوشاک پہنیں، بشمول ہیلمٹ، گھٹنے کے پیڈ، اور کہنی کے پیڈ۔ یہ یقینی بنانا ضروری ہے کہ بچے ہر سواری کے دوران اس گیئر کا مسلسل استعمال کریں۔
- چھوٹے کھلونوں کو چھوٹے بچوں سے دور رکھیں: چھوٹی گیندیں، چھوٹے پرزے والے کھلونے، اور پھٹے ہوئے یا ٹوٹے ہوئے غبارے 3 سال سے کم عمر بچوں کے لیے دم گھٹنے کے خطرات ہیں۔ ان اشیاء کو پہنچ سے دور رکھیں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ کھیل کے دوران بچوں کی نگرانی کی جائے۔
- پیکیجنگ کو محفوظ طریقے سے ضائع کریں: کھلونوں کے تحفے کھولنے کے بعد، فوری طور پر کسی بھی پلاسٹک کی لپیٹ، پیکیجنگ مواد، یا چھوٹے حصوں کو ضائع کردیں جو دم گھٹنے کا خطرہ بن سکتے ہیں۔
- پانی کے کھیل کی نگرانی کریں: چھوٹے بچوں کو فلوٹیشن ڈیوائسز یا تالابوں میں کھیلنے کی اجازت دیتے وقت زیادہ محتاط رہیں۔ کسی بچے کو پانی میں یا اس کے آس پاس کبھی بھی لاپرواہ نہ چھوڑیں، چاہے وہ فلوٹیشن کھلونا استعمال کر رہا ہو۔
ان رہنما خطوط پر عمل کرنے اور محفوظ، عمر کے لحاظ سے موزوں کھلونوں کا انتخاب کرنے سے، والدین اور دیکھ بھال کرنے والے کھلونوں سے متعلقہ چوٹوں کے امکانات کو نمایاں طور پر کم کر سکتے ہیں۔
ایک تجربہ کار مصنوعات کی ذمہ داری کے وکیل سے رابطہ کریں۔
اگر آپ کا بچہ بچوں کی مصنوعات سے زخمی ہوا ہے، تو اس پر کارروائی کرنا ضروری ہے۔ ہماری مصنوع کی واجبات وکلاء کے پاس کئی دہائیوں کا اجتماعی تجربہ کارپوریشنز اور مینوفیکچررز کو چیلنج کرتا ہے کہ وہ اپنے صارفین کے لیے بہتر کام کریں اور ان کی غلطیوں کی ذمہ داری لیں۔
اگر آپ کے پاس پروڈکٹ کی ذمہ داری کا امکانی معاملہ ہے تو آپ اس پر بات کرنا چاہتے ہیں، ہماری مرکزی آفس لائن پر کال کریں۔ 800.273.5005 یا ہمارے وکلاء کو ای میل کریں۔ مفت وکیل سے مشاورت کا شیڈول بنانے کے لیے۔
