Dychmygwch: rydych chi'n pori eich hoff siop, ac yn sydyn, yn baglu dros gollyngiad cudd, gan anafu'ch hun. Pwy sy'n gyfrifol? Er y gallai'r bai cychwynnol ddisgyn arnoch chi, mae deall eich hawliau fel cwsmer yn hanfodol. Mae'r cofnod blog hwn yn egluro cyfraith atebolrwydd eiddo yn Washington, gan gynnwys WPI 120.07, gan ganolbwyntio ar sefyllfaoedd lle mae anaf yn deillio o gyflwr nad yw wedi'i greu gan berchennog neu weithredwr y siop.
Eich Hawl i Siopa'n Ddiogel
Fel gwaddwr busnes, mae gennych yr hawl i ddisgwyl amgylchedd diogel yn y siop. Mae'r perchennog neu'r gweithredwr yn ddyledus i chi o ran gofal rhesymol, sy'n golygu bod yn rhaid iddynt:
- Archwiliwch y safle am beryglon posibl: Mae hyn yn cynnwys gollyngiadau, offer diffygiol, neu arwynebau anwastad.
- Gwneud atgyweiriadau angenrheidiol neu gymryd rhagofalon: Os canfyddir perygl, rhaid iddynt naill ai ei drwsio neu rybuddio cwsmeriaid amdano i atal anafiadau.
Pan nad yw'r bai arnyn nhw
Mewn achosion lle nad y siop a grëwyd y cyflwr peryglus, fel diod wedi'i gollwng a adawyd gan gwsmer arall, mae pethau'n mynd yn gymhleth. Fodd bynnag, gall y siop fod yn atebol o hyd os:
- Roedden nhw'n gwybod neu ddylen nhw fod wedi gwybod am y perygl: Os oeddent yn ymwybodol o'r gollyngiad (neu y dylent fod wedi bod, oherwydd ei leoliad neu amser y digwydd), ond wedi methu ag ymdrin ag ef, gellid eu dal yn gyfrifol.
- Doedden nhw ddim yn gallu disgwyl i chi sylwi ar y perygl: Os oedd y gollyngiad yn gudd neu'n anamlwg, ac na fyddai disgwyl yn rhesymol i gwsmer cyffredin ei weld, gallai diffyg rhybudd y siop gyfrannu at eu hatebolrwydd.
- Methodd nhw â chymryd camau gweithredu er gwaethaf y perygl: Hyd yn oed pe byddent yn gwybod am y gollyngiad, gallai ei anwybyddu neu gymryd mesurau annigonol i rybuddio neu lanhau amdano fod yn esgeulustod.
Cofiwch:
- Egwyddorion cyffredinol yw'r rhain a gall achosion penodol amrywio yn seiliedig ar yr amgylchiadau.
- Mae'r baich o brofi esgeulustod y siop yn gorwedd gyda'r person anafedig.
- Gall ymgynghori â chyfreithiwr cymwys eich helpu i lywio manylion cyfraith atebolrwydd eiddo a cheisio iawndal teg am eich anafiadau.
Amddiffyn Eich Hun
Er bod y gyfraith yn dal siopau'n gyfrifol am ofal rhesymol, mae aros yn wyliadwrus eich hun yn allweddol:
- Byddwch yn ymwybodol o'ch amgylchoedd a byddwch yn ofalus am beryglon posibl.
- Adroddwch am unrhyw beryglon a welwyd i staff y siop ar unwaith.
- Dogfennwch y digwyddiad, os yn bosibl, trwy dynnu lluniau neu nodi tystion.
Llywio Anafiadau gyda Hyder
Mae deall eich hawliau fel cwsmer yn eich grymuso i ddal busnesau esgeulus yn gyfrifol am eich anafiadau.
Drwy aros yn wybodus a bod yn ofalus, gallwch fwynhau profiadau siopa diogel a cheisio cymorth priodol os byddwch yn wynebu peryglon annisgwyl. Os ydych wedi dioddef anaf ac mae gennych gwestiynau ynghylch y ffordd orau o fwrw ymlaen i sicrhau iawndal teg, ffoniwch un o'n cyfreithwyr i drafod ffeithiau eich achos yn 800-273-5005 neu lenwi ein ffurflen gysylltu yma.
