ສະຖານທີ່ຮັບຜິດຊອບ

ລອງນຶກພາບເບິ່ງວ່າ: ທ່ານກຳລັງເບິ່ງຮ້ານຄ້າທີ່ທ່ານມັກ, ແລະທັນໃດນັ້ນ, ທ່ານກໍ່ສະດຸດລົ້ມກັບສິ່ງເສດເຫຼືອທີ່ຮົ່ວໄຫຼອອກມາ, ເຮັດໃຫ້ຕົວເອງໄດ້ຮັບບາດເຈັບ. ໃຜເປັນຜູ້ຮັບຜິດຊອບ? ໃນຂະນະທີ່ຄວາມຜິດໃນເບື້ອງຕົ້ນອາດຈະຕົກຢູ່ກັບທ່ານ, ການເຂົ້າໃຈສິດທິຂອງທ່ານໃນຖານະລູກຄ້າແມ່ນມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍ. ບົດຄວາມໃນບລັອກນີ້ອະທິບາຍກົດໝາຍວ່າດ້ວຍຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສະຖານທີ່ໃນ Washington, ລວມທັງ WPI 120.07, ໂດຍສຸມໃສ່ສະຖານະການທີ່ການບາດເຈັບເກີດຂຶ້ນຈາກສະພາບທີ່ບໍ່ໄດ້ສ້າງຂຶ້ນໂດຍເຈົ້າຂອງຮ້ານ ຫຼື ຜູ້ປະກອບການ.

ສິດທິຂອງທ່ານໃນການຊື້ເຄື່ອງທີ່ປອດໄພ

ໃນຖານະຜູ້ຖືກເຊີນທາງທຸລະກິດ, ທ່ານມີສິດທີ່ຈະຄາດຫວັງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ປອດໄພໃນຮ້ານ. ເຈົ້າຂອງ ຫຼື ຜູ້ປະກອບການມີໜ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ທ່ານໃນການດູແລທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ, ຊຶ່ງໝາຍຄວາມວ່າພວກເຂົາຕ້ອງ:

  • ກວດກາສະຖານທີ່ສຳລັບອັນຕະລາຍທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນ: ນີ້ລວມມີການຮົ່ວໄຫຼ, ອຸປະກອນທີ່ມີຂໍ້ບົກພ່ອງ, ຫຼື ພື້ນຜິວທີ່ບໍ່ສະເໝີກັນ.
  • ສ້ອມແປງ ຫຼື ປະຕິບັດຕາມມາດຕະການປ້ອງກັນທີ່ຈຳເປັນ: ຖ້າພົບເຫັນອັນຕະລາຍ, ພວກເຂົາຕ້ອງແກ້ໄຂມັນ ຫຼື ເຕືອນລູກຄ້າກ່ຽວກັບມັນເພື່ອປ້ອງກັນການບາດເຈັບ.

ເມື່ອຄວາມຜິດບໍ່ແມ່ນພວກເຂົາ

ໃນກໍລະນີທີ່ສະພາບອັນຕະລາຍບໍ່ໄດ້ຖືກສ້າງຂຶ້ນໂດຍຮ້ານ, ເຊັ່ນ: ເຄື່ອງດື່ມທີ່ຮົ່ວໄຫຼໂດຍລູກຄ້າຄົນອື່ນ, ສິ່ງຕ່າງໆຈະສັບສົນ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຮ້ານອາດຈະຍັງຕ້ອງຮັບຜິດຊອບຖ້າ:

  • ພວກເຂົາຮູ້ ຫຼື ຄວນຮູ້ກ່ຽວກັບອັນຕະລາຍ: ຖ້າພວກເຂົາຮູ້ເຖິງການຮົ່ວໄຫຼ (ຫຼືຄວນຈະເປັນຍ້ອນສະຖານທີ່ ຫຼື ເວລາທີ່ເກີດການຮົ່ວໄຫຼ), ແຕ່ບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາດັ່ງກ່າວໄດ້, ພວກເຂົາອາດຈະຖືກກ່າວຫາ.
  • ພວກເຂົາບໍ່ສາມາດຄາດຫວັງໃຫ້ເຈົ້າສັງເກດເຫັນອັນຕະລາຍໄດ້: ຖ້າການຮົ່ວໄຫຼຖືກເຊື່ອງໄວ້ ຫຼື ບໍ່ໂດດເດັ່ນ, ແລະ ລູກຄ້າໂດຍສະເລ່ຍບໍ່ຄາດວ່າຈະເຫັນມັນ, ການຂາດການເຕືອນໄພຂອງຮ້ານອາດຈະປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງເຂົາເຈົ້າ.
  • ພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ດຳເນີນການໃດໆເຖິງວ່າຈະມີອັນຕະລາຍກໍຕາມ: ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາຈະຮູ້ກ່ຽວກັບການຮົ່ວໄຫຼ, ແຕ່ການບໍ່ສົນໃຈ ຫຼື ການໃຊ້ມາດຕະການທີ່ບໍ່ພຽງພໍເພື່ອເຕືອນ ຫຼື ທຳຄວາມສະອາດອາດຖືວ່າເປັນຄວາມບໍ່ລະມັດລະວັງ.

ຈືຂໍ້ມູນການ:

  • ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຫຼັກການທົ່ວໄປ ແລະ ກໍລະນີສະເພາະອາດແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມສະຖານະການ.
  • ພາລະໜ້າທີ່ໃນການພິສູດຄວາມລະເລີຍຂອງຮ້ານແມ່ນຂຶ້ນກັບຜູ້ເສຍຫາຍ.
  • ການປຶກສາຫາລືກັບທະນາຍຄວາມທີ່ມີຄຸນວຸດທິສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮຽນຮູ້ລາຍລະອຽດເລັກໆນ້ອຍໆຂອງກົດໝາຍວ່າດ້ວຍຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສະຖານທີ່ ແລະ ຊອກຫາຄ່າຊົດເຊີຍທີ່ຍຸດຕິທຳສຳລັບການບາດເຈັບຂອງທ່ານ.

ປົກປ້ອງຕົວເອງ

ໃນຂະນະທີ່ກົດໝາຍກຳນົດໃຫ້ຮ້ານຄ້າຕ້ອງຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການດູແລທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ, ການລະມັດລະວັງຕົວເອງແມ່ນສິ່ງສຳຄັນ:

  • ຈົ່ງຮູ້ເຖິງສິ່ງອ້ອມຂ້າງຂອງທ່ານ ແລະ ລະວັງອັນຕະລາຍທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນ.
  • ລາຍງານອັນຕະລາຍທີ່ສັງເກດເຫັນໃຫ້ແກ່ພະນັກງານເກັບຮັກສາທັນທີ.
  • ບັນທຶກເຫດການ, ຖ້າເປັນໄປໄດ້, ໂດຍການຖ່າຍຮູບ ຫຼື ຈົດບັນທຶກພະຍານ.

ການແກ້ໄຂບັນຫາການບາດເຈັບດ້ວຍຄວາມໝັ້ນໃຈ

ການເຂົ້າໃຈສິດທິຂອງທ່ານໃນຖານະລູກຄ້າເຮັດໃຫ້ທ່ານສາມາດຮັບຜິດຊອບຕໍ່ທຸລະກິດທີ່ລະເລີຍຕໍ່ການບາດເຈັບຂອງທ່ານໄດ້.

ໂດຍການຕິດຕາມຂໍ້ມູນຂ່າວສານ ແລະ ການລະມັດລະວັງ, ທ່ານສາມາດເພີດເພີນກັບປະສົບການການຊື້ເຄື່ອງທີ່ປອດໄພ ແລະ ຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ເໝາະສົມ ຖ້າປະເຊີນກັບອັນຕະລາຍທີ່ບໍ່ຄາດຄິດ. ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບບາດເຈັບ ແລະ ມີຄຳຖາມກ່ຽວກັບວິທີການທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະດຳເນີນການເພື່ອຮັບປະກັນການຊົດເຊີຍທີ່ຍຸດຕິທຳ, ກະລຸນາໂທຫາທະນາຍຄວາມຂອງພວກເຮົາເພື່ອປຶກສາຫາລືຂໍ້ເທັດຈິງຂອງກໍລະນີຂອງທ່ານທີ່ 800-273-5005 ຫຼືຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ຂອງພວກເຮົາ ແບບຟອມຕິດຕໍ່ທີ່ນີ້.