By Joseph Burdine at Blake Kurtzman | Abogado at Kasamang Kawani | Tacoma Opisina
Pumasok ka sa kahit anong tindahan na parang bodega o malakihang tindahan, at makikita mo ang matatayog na istante na puno ng mga kahon, kagamitan, at mga gamit sa bahay. Nakakatipid ng espasyo at nakakatipid ang disenyong ito, ngunit lumilikha rin ito ng isang nakatagong panganib na hindi naiisip ng karamihan sa mga mamimili—ang panganib ng pagkahulog ng mga paninda.
Bawat taon, may mga taong malubhang nasusugatan kapag ang mga produkto ay nahuhulog mula sa mga istante o mga display sa itaas. Ang mga insidenteng ito ay halos palaging maiiwasan, at kapag nangyari ang mga ito, ang tindahan ay maaaring legal na mananagot para sa pinsalang dulot nito.
Bakit Nangyayari ang mga Aksidente ng Nahuhulog na Paninda
Ang malalaking retailer ay umaasa sa mabilis na pag-restock at masikip na imbakan. Ang mga empleyado ay kadalasang nagtatrabaho sa ilalim ng pressure na panatilihing puno ang mga istante, na maaaring humantong sa labis na pag-iimbak, hindi wastong pagsasalansan, o hindi maayos na pag-secure ng mga item. Ang mabibigat na kahon ay maaaring ilagay nang masyadong mataas o lampas sa ligtas na limitasyon ng timbang ng istante. Sa ilang mga tindahan, ang pag-restock ay nangyayari habang namimili ang mga customer, ibig sabihin ang mga forklift at hagdan ay gumagalaw sa mga mataong pasilyo.
Maraming tindahan din ang humihikayat ng self-service, na maaaring humantong sa mga mamimili na abutin ang mga bagay na nakalagay sa ibabaw ng kanilang mga gamit. Ang isang pagbabago sa bigat o panginginig ng boses mula sa kalapit na paggalaw ay maaaring maging sanhi ng pagkahulog ng mga paninda—minsan mula sa taas na sampu o labindalawang talampakan. Kahit ang isang medyo magaan na bagay ay maaaring magdulot ng malubhang pinsala kapag nahulog ito mula sa distansyang iyon.
Ang mga Pinsala na Dulot ng mga Aksidente na Ito
Ang mga pinsala sa pagkahulog mula sa mga paninda ay maaaring mula sa banayad hanggang sa kapaha-pahamak.
Ang pinakakaraniwang mga pinsala ay:
- Mga tama sa ulo o leeg, na humahantong sa mga concussion o mas malalang traumatic brain injury.
- Kadalasang nakakaranas ng pananakit sa likod o balikat ang mga mamimili dahil sa pagtatangkang protektahan ang kanilang sarili o pag-ikot sa huling segundo.
- Karaniwan din ang mga bali na buto, malalalim na hiwa, at mga pinsala sa mukha kapag direktang tumama ang mas mabibigat na produkto sa isang tao.
Sa ilang mga kaso, ang emosyonal na epekto ay maaaring magtagal kahit na maghilom na ang mga pisikal na sugat—lalo na para sa mga taong maaaring nababalisa tungkol sa pagbalik sa mga tindahan.
Ang mga sintomas tulad ng sakit ng ulo o pagkahilo ay maaaring lumitaw pagkalipas ng ilang oras o araw, kaya naman napakahalaga ng agarang paghingi ng medikal na atensyon kapwa para sa kalusugan at para sa mga layunin ng dokumentasyon.
Pagtukoy Kung Sino ang Mananagot
Kapag ang paninda ay nahulog at nakasakit sa isang mamimili, ang tanong ay nagiging kung sino ang legal na mananagot. Washingtonbatas sa pananagutan ng lugar, ang mga may-ari at operator ng tindahan ay may tungkuling panatilihin ang kanilang ari-arian sa isang makatwirang ligtas na kondisyon para sa mga customer.
Kasama diyan ang mga sumusunod:
- Mga ligtas na gawi sa pag-iimpake
- Wastong pagsasanay sa mga empleyado
- Regular na pag-inspeksyon sa mga pasilyo
Kung ang aksidente ay resulta ng pabaya na pagkakapatong-patong, kapabayaang pangangasiwa, o mga hindi ligtas na patakaran, ang retailer mismo ang maaaring managot.
Minsan, ang responsibilidad ay higit pa sa tindahan. Ang mga pambansang kadena ay kadalasang kumukuha ng mga kontratista mula sa labas upang mag-stock ng mga istante o gumawa ng mga display. Ang mga ikatlong partido na ito ay maaaring managot kung ang kanilang kapabayaan ang naging sanhi ng panganib.
Sa mga bihirang pagkakataon, ang tagagawa ng depektibong pallet, shelving system, o packaging ay maaaring may kinalaman sa pagkakamali. Ang pagtukoy sa pananagutan ay nangangailangan ng maingat na pagsisiyasat at mabilis na aksyon upang makakuha ng ebidensya bago ito mawala.
Mga Pamantayang Legal at Mga Karaniwang Depensa
Para mabawi ang kabayaran, karaniwang dapat ipakita ng isang taong nasugatan na ang tindahan ang lumikha ng mapanganib na kondisyon o alam—o dapat sana ay alam—ang tungkol dito at nabigong ayusin ito. Sa madaling salita, ang panganib ay dapat na nahulaan na.
Kabilang sa mga uri ng ebidensya ang:
- Bidyo ng pagmamatyag
- Mga talaan ng pagsasanay ng empleyado
- Mga ulat ng nakaraang insidente
Ang mga ganitong uri ng ebidensya ay makakatulong na patunayan na alam ng pamunuan ng tindahan ang tungkol sa mga hindi ligtas na kondisyon.
Madalas ipagtanggol ng mga nagtitingi ang mga kasong ito sa pamamagitan ng pagsasabing biglang lumitaw ang panganib, na wala silang makatwirang pagkakataon upang itama ito, o na ang customer ang sanhi ng problema sa pamamagitan ng maling paghila ng isang item.
Ang katotohanan ay karaniwang nasa kultura ng tindahan tungkol sa kaligtasan at kung gaano kaseryoso nitong ipinapatupad ang mga pamamaraan ng pag-iimbak at inspeksyon. Dahil maraming retailer ang nagbubura ng mga video footage sa loob ng ilang araw, ang mabilis na legal na interbensyon ay maaaring magbago sa pagitan ng isang matibay na kaso at ng isang madaling tanggihan.
Ano ang Gagawin Kung Nasugatan Ka
Kung matamaan ka ng mga nahuhulog na paninda, mahalagang kumilos kaagad.
Mga hakbang na dapat gawin kaagad pagkatapos ng insidente:
- Iulat ang pangyayari sa pamamahala ng tindahan at tiyaking nakumpleto ang isang nakasulat na ulat.
- Kung maaari, kumuha ng mga litrato o video ng pinangyarihan, kabilang ang mga istante, pagkakalagay ng produkto, at anumang kalat sa sahig.
- Humingi ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan mula sa sinumang nakakita sa nangyari. Kahit na tila maliit lang ang iyong mga pinsala, humingi agad ng medikal na atensyon—ang ilang panloob o pinsala sa ulo ay hindi agad nagpapakita ng mga sintomas.
- Sa wakas, maging maingat sa pagpirma ng anumang dokumento o pagbibigay ng mga naitalang pahayag sa kompanya ng seguro ng tindahan bago ka pa makipag-usap sa isang abogado. Ang mga kompanyang ito ay kadalasang mabilis na kumikilos upang protektahan ang kanilang mga sarili, hindi ikaw.
Paano Makakatulong ang Personal Injury Attorney
Maaaring makialam ang isang bihasang abogado para sa personal injury upang pangalagaan ang ebidensya at tuklasin kung ano talaga ang sanhi ng aksidente. Maaaring kabilang dito ang pagpapadala ng mga sulat sa tindahan na humihiling na i-save ang surveillance video at mga ulat ng insidente, pagkuha ng mga iskedyul at patakaran sa kaligtasan ng mga empleyado, at pagkonsulta sa mga eksperto na pamilyar sa mga pamantayan sa kaligtasan ng OSHA at WISHA para sa mga kapaligirang pang-tingi.
Sa maraming pagkakataon, tinutukoy din ng mga abogado ang mga third-party na kontratista o mga korporasyong entidad na may parehong pananagutan, na maaaring magpataas ng potensyal na pagbawi para sa nasugatang tao. Madalas na minamaliit ng mga tagaseguro ang mga paghahabol na ito, inilalarawan ang mga ito bilang "mga kakaibang aksidente" o ipinahihiwatig na ang customer ay pabaya. Tinitiyak ng pagkakaroon ng isang abogado sa iyong panig na masusing ang imbestigasyon at hindi mababalewala ang kapabayaan ng tindahan.
Makipag-ugnayan sa isang Abogado sa Personal na Pinsala Ngayon
Maaaring maiwasan ang mga pinsalang dulot ng pagkahulog ng mga paninda, ngunit patuloy pa rin itong nangyayari dahil sa hindi ligtas na pag-iimbak, mahinang pagsasanay, at pagmamadali ng mga korporasyon. Alam ng mga tindahan kung paano panatilihing ligtas ang mga customer—hindi lang nila laging naglalaan ng oras para gawin ito. Kapag hindi nila natugunan ang pangunahing tungkuling iyon, ang mga inosenteng mamimili ang magbabayad ng halaga.
Ang GLP Attorneys ay tahanan ng isang malawak na hanay ng mga abogadong may kaalaman na may mga dekada ng karanasan sa paghawak Mga Paghahabol sa Pananagutan ng PremisesIimbestigahan namin ang nangyari, pangangalagaan ang mahahalagang ebidensya, at lalaban upang matiyak na mababayaran ka para sa iyong mga pinsala at pagkalugi. Tawagan kami ngayon sa 800.273.5005 o mag-email sa aming mga abogado sa para sa isang libreng konsulta.
