2015年11月，梅根福克斯在亞馬遜上從賣家「W-Deals」處以274.79美元的價格購買了一輛新的懸浮滑板，作為送給她14歲兒子的聖誕禮物。使用兩週後，懸浮滑板突然起火，火勢蔓延至整棟房屋，燒毀了所有家庭財產。
火災發生時，梅根和布萊恩福克斯的四個孩子中有兩個在二樓。根據訴狀，布萊恩福克斯回家後發現他的孩子被困在二樓。布萊恩先是鼓勵他16歲的女兒打破窗戶玻璃，從二樓跳到他懷裡。女兒跳了下去，結果扭傷了腳踝，腿上也受了傷，縫了針。之後，布萊恩搬來梯子爬到他14歲兒子的窗邊，讓他打破玻璃。兒子打破玻璃後跳了出去，導致兩人從梯子上摔到地上。布萊恩福克斯在跌倒過程中右肘兩處骨折，他的兒子手腳也受了傷，左手神經也受損了。三人均倖存。
訴訟稱，這款平衡車的賣家W-Deals是詐騙公司。據報道，這家人以為他們購買的是一款配備三星鋰離子電池的產品，但收到的卻是來自中國的仿冒品。這家人的律師曾試圖聯繫W-Deals，但沒有成功，因此他們現在將矛頭指向亞馬遜及其子公司（根據田納西州產品責任法，如果找不到製造商，則賣家需承擔責任）。
訴訟稱，說明書「未包含任何關於火災風險的警告，未包含任何關於使用後過熱的警告，也未包含任何關於充電過程中或充電後不久過熱或火災風險的警告」。此外，福克斯家族也指控被告明知多起由亞馬遜銷售或分銷的平衡車引發的火災事件。
這家人對亞馬遜提起產品責任、疏忽和虛假陳述的訴訟。他們表示，火災中損失的房屋和個人財產價值超過1.9萬美元，他們要求賠償30萬美元外加懲罰性賠償。
本案是： 查爾斯·布萊恩·福克斯等人訴亞馬遜公司等人.，在田納西州戴維森縣巡迴法院。
