By Raechel Fraser  | ຜູ້ຮ່ວມງານ |  ເບີລິງຕັນ / ເມົາທ໌ເວີນອນ ແລະ Marysville ຫ້ອງການ

ເມື່ອທ່ານຊື້ປະກັນໄພ, ທ່ານເຮັດມັນເພື່ອການປົກປ້ອງ ແລະ ຄວາມປອດໄພຂອງຕົວທ່ານເອງ, ຄອບຄົວຂອງທ່ານ, ແລະ ຊັບສິນຂອງທ່ານ. ສັນຍາປະກັນໄພແມ່ນຄຳໝັ້ນສັນຍາຂອງບໍລິສັດປະກັນໄພຕໍ່ທ່ານທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມການຮັບປະກັນການປົກປ້ອງ ແລະ ຄວາມໝັ້ນຄົງ. ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ບໍລິສັດປະກັນໄພບໍ່ໄດ້ຮັກສາຄຳໝັ້ນສັນຍາຂອງເຂົາເຈົ້າສະເໝີໄປ.

ຫຼັງຈາກເກີດອຸບັດຕິເຫດ, ການບາດເຈັບ, ຫຼື ຂໍ້ຂັດແຍ່ງ, ທ່ານອາດຈະຖືກນຳສະເໜີເອກະສານທີ່ເອີ້ນວ່າ "ການປ່ອຍຄວາມຮັບຜິດຊອບ" ຫຼື "ຂໍ້ຕົກລົງ ແລະ ການປົດປ່ອຍ". ມັນອາດຈະເປັນສິ່ງລໍ້ລວງໃຫ້ເຊັນມັນທັນທີເພື່ອຍ້າຍສິ່ງຕ່າງໆໄປ. ທ່ານອາດຈະຖືກບອກວ່າມັນເປັນ "ພຽງແຕ່ພິທີການ" ຫຼື ວ່າການເຊັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບເງິນຂອງທ່ານໄວຂຶ້ນ. ແຕ່ສິ່ງທີ່ຫຼາຍຄົນບໍ່ຮູ້ແມ່ນວ່າການເຊັນການປ່ອຍສາມາດມີຜົນສະທ້ອນທີ່ຮ້າຍແຮງ ແລະ ຍາວນານ. 

ເມື່ອລາຍເຊັນຂອງທ່ານຢູ່ໃນເອກະສານນັ້ນແລ້ວ, ທ່ານອາດຈະສະລະສິດຂອງທ່ານຢ່າງຖາວອນໃນການຮ້ອງຂໍການຊົດເຊີຍເພີ່ມເຕີມ, ເຖິງແມ່ນວ່າຈະມີການບາດເຈັບ ຫຼື ຄວາມເສຍຫາຍໃໝ່ເກີດຂຶ້ນໃນພາຍຫຼັງ. ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຂຽນລົງ, ມັນເປັນສິ່ງສຳຄັນທີ່ຈະຕ້ອງເຂົ້າໃຈຢ່າງແນ່ນອນວ່າທ່ານຕົກລົງເຫັນດີກັບຫຍັງ ແລະ ມັນສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ອະນາຄົດຂອງທ່ານແນວໃດ. ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ຮັບ ການຊົດເຊີຍຢ່າງເຕັມທີ່ ທ່ານສົມຄວນໄດ້ຮັບ, ປຶກສາກັບທະນາຍຄວາມທີ່ມີປະສົບການດ້ານການບາດເຈັບສ່ວນຕົວກ່ອນທີ່ຈະເຊັນສັນຍາກັບພາກສ່ວນທີສາມໃດໆ ປ່ອຍອອກມາ.

 ການປົດປ່ອຍຄວາມຮັບຜິດຊອບແມ່ນຫຍັງ? 

ການຍົກເວັ້ນຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ເຊິ່ງເອີ້ນກັນວ່າ ການຍົກເວັ້ນ, ແມ່ນຂໍ້ຕົກລົງທາງກົດໝາຍທີ່ຝ່າຍໜຶ່ງ (ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວທ່ານ) ຕົກລົງທີ່ຈະບໍ່ຖືເອົາອີກຝ່າຍໜຶ່ງຮັບຜິດຊອບຕາມກົດໝາຍຕໍ່ການບາດເຈັບ, ຄວາມເສຍຫາຍ ຫຼື ການສູນເສຍໃດໆ ທີ່ເກີດຂື້ນຍ້ອນເຫດການ, ກິດຈະກຳ ຫຼື ເຫດການສະເພາະໃດໜຶ່ງ.

ໂດຍການເຊັນເອກະສານສະບັບນີ້, ທ່ານກຳລັງສະລະສິດຂອງທ່ານໃນການດຳເນີນການຮຽກຮ້ອງທາງກົດໝາຍ ຫຼື ຍື່ນຟ້ອງຮ້ອງສຳລັບບັນຫາຕ່າງໆທີ່ກວມເອົາໂດຍການປ່ອຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈ. ສິ່ງນີ້ສາມາດນຳໃຊ້ກັບການບາດເຈັບສ່ວນຕົວ, ຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ຊັບສິນ, ຫຼື ການຮຽກຮ້ອງອື່ນໆທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນໃນພາຍຫຼັງ.

ເຫດຜົນຫຼັກທີ່ທ່ານຄວນປຶກສາທະນາຍຄວາມກ່ອນ

1. ເຈົ້າອາດຈະຍອມແພ້ຫຼາຍກວ່າທີ່ເຈົ້າຄິດ

ການປ່ອຍຄວາມຮັບຜິດຊອບມັກຈະຖືກຂຽນຢ່າງກວ້າງຂວາງ ແລະ ໃຊ້ພາສາທາງກົດໝາຍທີ່ເຂັ້ມງວດ. ທ່ານອາດຄິດວ່າທ່ານພຽງແຕ່ຍົກເວັ້ນການຮຽກຮ້ອງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບເຫດການສະເພາະໃດໜຶ່ງເທົ່ານັ້ນ. ໃນຄວາມເປັນຈິງແລ້ວ, ທ່ານອາດຈະລົງນາມໃນສິດທິຂອງທ່ານໃນການດຳເນີນຄະດີໃນອະນາຄົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບເຫດການດຽວກັນ, ເຖິງແມ່ນວ່າຈະມີການບາດເຈັບ ຫຼື ຄວາມເສຍຫາຍໃໝ່ເກີດຂຶ້ນໃນພາຍຫຼັງກໍຕາມ.

ຕົວຢ່າງ, ລອງນຶກພາບວ່າທ່ານໄດ້ຮັບບາດເຈັບຈາກອຸບັດຕິເຫດລົດยนต์ ແລະ ບໍລິສັດປະກັນໄພສະເໜີການຕົກລົງຢ່າງວ່ອງໄວໃຫ້ທ່ານ. ທ່ານເຊັນສັນຍາປ່ອຍຕົວ, ໂດຍຄິດວ່າມັນຄອບຄຸມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງການແພດໃນປະຈຸບັນຂອງທ່ານ. ສອງສາມເດືອນຕໍ່ມາ, ທ່ານຈະມີອາການແຊກຊ້ອນທີ່ຕ້ອງການການປິ່ນປົວເພີ່ມເຕີມ. ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ຖ້າສັນຍາປ່ອຍຕົວຂອງທ່ານປະກອບມີພາສາທີ່ກວມເອົາ "ການບາດເຈັບທີ່ຮູ້ຈັກ ແລະ ບໍ່ຮູ້ຈັກທັງໝົດ," ທ່ານອາດຈະບໍ່ມີສິດທາງກົດໝາຍໃດໆເພື່ອຮຽກຮ້ອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃໝ່ເຫຼົ່ານັ້ນອີກຕໍ່ໄປ.

2. ເຈົ້າອາດຈະຕົກລົງກັບສິ່ງທີ່ໜ້ອຍກວ່າທີ່ເຈົ້າສົມຄວນໄດ້ຮັບ

ບໍລິສັດປະກັນໄພ ແລະ ພາກສ່ວນທີ່ຮັບຜິດຊອບອື່ນໆ ມັກໃຊ້ການຍົກເວັ້ນພາສີເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງຂໍ້ຕົກລົງການຕົກລົງ. ເປົ້າໝາຍຂອງພວກເຂົາໂດຍທົ່ວໄປແມ່ນເພື່ອແກ້ໄຂການຮຽກຮ້ອງຢ່າງວ່ອງໄວ ແລະ ດ້ວຍເງິນໜ້ອຍທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ຈະເປັນໄປໄດ້.

ໃນຂະນະທີ່ການສະເໜີໃນເບື້ອງຕົ້ນອາດເບິ່ງຄືວ່າຍຸດຕິທຳ ຫຼື ແມ່ນແຕ່ໃຈກວ້າງ, ແຕ່ມັນອາດຈະບໍ່ສະທ້ອນເຖິງມູນຄ່າທີ່ແທ້ຈິງຂອງຄວາມເສຍຫາຍຂອງທ່ານ. ທະນາຍຄວາມບາດເຈັບສ່ວນບຸກຄົນສາມາດຊ່ວຍທ່ານປະເມີນຂອບເຂດການສູນເສຍຂອງທ່ານຢ່າງເຕັມທີ່, ລວມທັງ:

  • ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງການແພດໃນປະຈຸບັນແລະໃນອະນາຄົດ
  • ສູນເສຍລາຍໄດ້ ແລະຄວາມສາມາດໃນການຫາລາຍໄດ້ຫຼຸດລົງ
  • ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຟື້ນຟູ ຫຼື ການປິ່ນປົວໃນໄລຍະຍາວ
  • ຄວາມເຈັບປວດ, ຄວາມທຸກທໍລະມານ ແລະ ຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທາງດ້ານອາລົມ

ໂດຍການປະເມີນກໍລະນີຂອງທ່ານຢ່າງລະອຽດ, ທະນາຍຄວາມຂອງທ່ານຮັບປະກັນວ່າທ່ານບໍ່ໄດ້ຖືກກົດດັນໃຫ້ຍອມຮັບຂໍ້ຕົກລົງທີ່ບໍ່ສາມາດຄອບຄຸມຄວາມຕ້ອງການໃນອະນາຄົດຂອງທ່ານໄດ້.

3. ທ່ານອາດຈະປະເຊີນກັບຜົນສະທ້ອນຈາກການປະກັນໄພທີ່ບໍ່ຄາດຄິດ

ການເຊັນສັນຍາປ່ອຍຕົວຍັງສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການຄຸ້ມຄອງປະກັນໄພຂອງທ່ານໃນວິທີທີ່ບໍ່ຊັດເຈນໃນທັນທີ. ກົມມະທັນປະກັນໄພບາງຢ່າງມີຂໍ້ກຳນົດທີ່ຈຳກັດ ຫຼື ປະຕິເສດການຄຸ້ມຄອງ ຖ້າທ່ານໄດ້ສະລະສິດບາງຢ່າງ.

ຖ້າທ່ານຍື່ນຄຳຮ້ອງຂໍເງິນປະກັນໄພທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບເຫດການ ຫຼື ການບາດເຈັບດຽວກັນໃນພາຍຫຼັງ, ບໍລິສັດປະກັນໄພອາດຈະປະຕິເສດການຈ່າຍເງິນໂດຍອ້າງວ່າທ່ານໄດ້ປ່ອຍຕົວໃຫ້ອີກຝ່າຍໜຶ່ງອອກຈາກຄວາມຮັບຜິດຊອບແລ້ວ. ໂດຍຫຍໍ້ແລ້ວ, ລາຍເຊັນຂອງທ່ານໃນການປ່ອຍຕົວດັ່ງກ່າວອາດຈະເຮັດໃຫ້ຄວາມສາມາດຂອງທ່ານໃນການຮຽກຮ້ອງຄ່າຊົດເຊີຍຈາກກົມມະທັນປະກັນໄພຂອງທ່ານເອງຕົກຢູ່ໃນຄວາມສ່ຽງ.

ທະນາຍຄວາມສາມາດທົບທວນນະໂຍບາຍຂອງທ່ານ ແລະ ເອກະສານທີ່ສະເໜີເພື່ອຮັບປະກັນວ່າການເຊັນເອກະສານດັ່ງກ່າວຈະບໍ່ຈຳກັດການຄຸ້ມຄອງ ຫຼື ການຮຽກຮ້ອງໃນອະນາຄົດຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ໄດ້ຕັ້ງໃຈ.

4. ທ່ານອາດຈະຕົກລົງເຫັນດີກັບເງື່ອນໄຂທີ່ບໍ່ຍຸດຕິທຳ ຫຼື ບໍ່ມີສະຕິ

ບໍ່ແມ່ນການປ່ອຍຕົວທັງໝົດຈະຖືກສ້າງຂຶ້ນມາເທົ່າທຽມກັນ. ບາງອັນມີຂໍ້ກຳນົດທີ່ບໍ່ສາມາດອະທິບາຍໄດ້ເຊິ່ງເປັນພຽງຝ່າຍດຽວ ຫຼື ບໍ່ຍຸດຕິທຳ ເຊິ່ງເປັນປະໂຫຍດຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ອີກຝ່າຍໜຶ່ງ. ຕົວຢ່າງ, ການປ່ອຍຕົວອາດຈະ:

  • ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ທ່ານສະລະສິດທັງໝົດໃນການຟ້ອງຮ້ອງ, ບໍ່ວ່າຈະຢູ່ໃນສະຖານະການໃດກໍຕາມ
  • ກຳນົດການລົງໂທດທີ່ຮຸນແຮງສຳລັບການລະເມີດເລັກນ້ອຍ
  • ລວມເອົາຂໍ້ກຳນົດການຊົດເຊີຍທີ່ເຊື່ອງໄວ້, ເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຕ້ອງຮັບຜິດຊອບທາງດ້ານການເງິນຕໍ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງອີກຝ່າຍໜຶ່ງ.

ເຖິງແມ່ນວ່າບາງຄັ້ງສານປະຕິເສດທີ່ຈະບັງຄັບໃຊ້ເງື່ອນໄຂດັ່ງກ່າວ, ແຕ່ສິ່ງນີ້ບໍ່ໄດ້ຮັບປະກັນ. ການໃຫ້ທະນາຍຄວາມບາດເຈັບສ່ວນຕົວທົບທວນເອກະສານກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເຊັນເອກະສານເຫຼົ່ານັ້ນສາມາດຊ່ວຍລະບຸສັນຍານເຕືອນໄພເຫຼົ່ານີ້ ແລະ ປົກປ້ອງຜົນປະໂຫຍດທາງກົດໝາຍຂອງທ່ານ.

5. ທ່ານມີສິດທີ່ຈະເຈລະຈາເງື່ອນໄຂຕ່າງໆ

ທ່ານບໍ່ມີພັນທະທີ່ຈະຕ້ອງເຊັນສັນຍາຍົກເວັ້ນຕາມທີ່ຂຽນໄວ້. ຖ້າເງື່ອນໄຂບາງຢ່າງເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ຍຸດຕິທຳ, ທະນາຍຄວາມດ້ານການບາດເຈັບສ່ວນບຸກຄົນສາມາດເຈລະຈາການແກ້ໄຂໃນນາມຂອງທ່ານໄດ້. ບາງຄັ້ງ, ແມ່ນແຕ່ການປ່ຽນແປງເລັກນ້ອຍ, ເຊັ່ນ: ການຈຳກັດຂອບເຂດຂອງການຍົກເວັ້ນ ຫຼື ການຊີ້ແຈງວ່າການຮຽກຮ້ອງໃດທີ່ຖືກປ່ອຍອອກມາ, ສາມາດສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງໃນການປົກປ້ອງສິດທິຂອງທ່ານ.

ຕິດຕໍ່ທະນາຍຄວາມບາດເຈັບສ່ວນຕົວມື້ນີ້

ການປົດປ່ອຍຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງພາກສ່ວນທີສາມອາດເບິ່ງຄືວ່າເປັນພິທີການປົກກະຕິ, ແຕ່ຜົນສະທ້ອນຂອງມັນສາມາດກວ້າງຂວາງຫຼາຍ. ເມື່ອທ່ານເຊັນແລ້ວ, ທາງເລືອກຂອງທ່ານສຳລັບການຮຽກຮ້ອງຄ່າຊົດເຊີຍ ຫຼື ການຢືນຢັນສິດທິທາງກົດໝາຍຂອງທ່ານອາດຈະຖືກຈຳກັດຢ່າງຖາວອນ. ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເຊັນສັນຍາປ່ອຍຕົວ ຫຼື ການຕົກລົງໃດໆ, ໃຫ້ໃຊ້ເວລາປຶກສາກັບທະນາຍຄວາມທີ່ມີປະສົບການດ້ານການບາດເຈັບສ່ວນຕົວ. 

ທະນາຍຄວາມ GLP ເປັນບ້ານຂອງທະນາຍຄວາມທີ່ມີຄວາມຮູ້ຄວາມສາມາດຢ່າງເລິກເຊິ່ງ ແລະ ມີປະສົບການຫຼາຍສິບປີໃນການຈັດການ. ການຮຽກຮ້ອງຄ່າເສຍຫາຍຈາກການປະກັນໄພໂທຫາພວກເຮົາມື້ນີ້ທີ່ 800.273.5005, ຫຼື ສົ່ງອີເມວຫາທະນາຍຄວາມຂອງພວກເຮົາທີ່ ສໍາລັບການປຶກສາຟຣີ.